BTS au McDonald's Bp Colombes

MCDONALD's FRANCE; Colombes; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre une entreprise emblématique, c'est plus qu'un simple emploi, c'est une aventure enrichissante. En tant qu'ambassadeur(rice) de la marque, vous aurez l'opportunité de développer des compétences variées, de la gestion d'équipe à l'application des normes de sécurité. Ce rôle dynamique vous permettra d'évoluer au sein d'une équipe soudée, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. En plus de la stabilité, vous bénéficierez d'une formation continue et d'une opportunité de carrière prometteuse. Si vous êtes motivé(e) et aimez travailler en équipe, cette expérience est faite pour vous.

Qualifications

• Savoir animer et encadrer une équipe tout en respectant les procédures.
• Former les équipiers pour assurer un service de qualité.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client en garantissant un service de qualité.
• Soutenir le manager dans la gestion opérationnelle du restaurant.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Capacité d'adaptation

Encadrement d'équipe

Formation

Bac ou équivalent de niveau 4

Niveau de Terminale Générale / Technique

Description du poste

Dans la grande famille McDonald’s, je demande l’alternance ! Acquérir de nouvelles compétences, voire des responsabilités, c’est possible en rejoignant McDonald’s !

Et oui, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est une équipe variée que soudée.

Notre objectif : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de vie positive à la portée de chacun.

L'idée ? Grandir ensemble ! Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail, mais c'est aussi une opportunité de carrière.

En plus de la stabilité, nos métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas près d'oublier.

Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l’enseigne. J’assiste le manager dans le cadre de ses responsabilités de gestion opérationnelle du restaurant dans un premier temps. Puis je deviens petit à petit autonome et c'est à mon tour d'avoir la responsabilité de la gestion opérationnelle. Une expérience enrichissante et une opportunité exceptionnelle!

Ce qui m'attend

• Je contribue à la satisfaction du client en assurant un haut niveau de qualité de service.
• Je soutiens le manager en m’assurant du bon fonctionnement du restaurant
• Je forme des équipiers et les fais monter en compétences
• Je mets à disposition la totalité de mes connaissances au profit d'une ou plusieurs zones du restaurant
• J’applique et fais appliquer les procédures de sécurité des biens et des personnes relatives notamment à la gestion des caisses, écarts rendements, repas employés, pertes.

Ce que j'apprends

• Je découvre comment animer et encadrer une équipe
• Je veille au respect des procédures McDonald’s en termes d’hygiène, de sécurité, de traçabilité et de productivité.
• Je forme et suis le développement de chacun des équipiers polyvalents
• Je peux prétendre à un titre professionnel de niveau 5 (équivalent BTS)

Ce qui me caractérise

• J’ai un sens inné du relationnel
• Je suis autonome et ai un forte capacité d’adaptation
• Je suis ouvert d'esprit et réactif
• J’aime motiver mon équipe et partager des expériences enrichissantes en groupe !
• Je suis titulaire d’un Bac ou équivalent de niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.) OU j’ai un niveau de Terminale Générale / Technique.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap