Bras droit des fondateurs — Stage polyvalent SaaS B2B

m-work; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

m-work est en pleine accélération et cherche un·e stagiaire bras droit des fondateurs pour épauler le CEO et le CPO/COO. Le poste comprend 4 blocs: support client, sales & customer ops, marketing et corporate, avec une exposition rapide à la stratégie et à la prise de décision.

Ce stage exigeant et formateur offre la possibilité de piloter des sujets transverses et d’apprendre sur le produit SaaS B2B, avec une appétence entrepreneuriale et une grande autonomie.

Qualifications

• Étudiant·e en fin de cursus (école de commerce, ingénieur, Sciences Po, université…).
• Stage exigeant et formateur, exposure à la stratégie, clients, produit et projets transverses.

Responsabilités

• Support utilisateur et suivi client (~25%): traiter les tickets, documenter les demandes, remonter les besoins à l’équipe produit.
• Sales & Customer Ops (~25%): améliorer les process internes (CRM, prospection), produire des analyses et suivre les campagnes.
• Marketing & Go-to-market (~25%): analyser la performance des canaux et contribuer à la stratégie de diffusion.
• Corporate & transverse (~25%): aider à la préparation de supports pour le board et appuyer sur les recrutements.
• Automatisation de process internes avec des outils IA (Claude).
• Approfondir sujets data / analytics et sujets produit si souhaité.

Connaissances

Support client

CRM & prospection

Analyse & synthèse

Rédaction & documentation

Formation

École de commerce / ingénieur / Sciences Po / université

Outils

CRM

BI

Google Workspace

Excel

Description du poste

m-work est en pleine accélération et cherche un·e stagiaire bras droit des fondateurs pour épauler le CEO et le CPO/COO. Le poste comprend 4 blocs: support client, sales & customer ops, marketing et corporate, avec une exposition rapide à la stratégie et à la prise de décision.

Ce stage exigeant et formateur offre la possibilité de piloter des sujets transverses et d’apprendre sur le produit SaaS B2B, avec une appétence entrepreneuriale et une grande autonomie.