Bras Droit de la Directrice Formation en Stage H/F

Walter Learning RH; Paris; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

Walter Learning RH recherche un stagiaire conventionné pour travailler sur l’ingénierie pédagogique et le support des apprenants à Paris. Vous améliorerez les formations existantes et participerez à la conception de nouvelles formations, en créant des supports variés et des expériences pédagogiques innovantes.

Vous répondrez aux questions des apprenants, maintiendrez la FAQ, et organiserez des webinaires en collaboration avec l’équipe pédagogique; localisation Paris proche métro Sentier, stage

Qualifications

• Stage conventionné uniquement (école obligatoire).
• Durée de 6 mois (stage rémunéré).
• Localisation : Paris (proche métro Sentier).

Responsibilities

• Ingénierie pédagogique: améliorer l'expérience de nos apprenants, participer à la mise à jour et à l'amélioration des formations existantes, concevoir/implémenter de nouvelles formations, créer ou optimiser des supports pédagogiques (fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz).
• Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques).
• Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site et nos supports.
• Customer Success: être le lien bienveillant avec nos apprenants, répondre aux questions, maintenir la FAQ, animer des mini-sessions en visio pour aider à prendre en main l'application Edumiam, analyser la satisfaction et participer à l'organisation de webinaires.

Education

Stage conventionné (école obligatoire)

Job description

Missions

Ingénierie pédagogique - Améliorer l'expérience de nos apprenants

• Participer à la mise à jour et à l'amélioration des formations existantes,
• Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations,
• Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz...,
• Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques),
• Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif...) et nos autres supports.

Customer Success

Être le lien bienveillant avec nos apprenants

• Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité,
• Maintenir à jour la FAQ (Foire aux Questions) selon les retours des apprenants,
• Animer des mini-sessions en visio pour aider les apprenants à prendre en main l'application Edumiam,
• Participer aux analyses de satisfaction des apprenants et à l'amélioration de notre accompagnement,
• Participer à l'organisation de webinaires : communication en amont, collecte des questions pendant que l'expert anime le webinaire, présentation Edumiam en fin de webinaire.

Conditions

• Stage conventionné uniquement (école obligatoire)
• Durée : 6 mois (stage rémunéré)
• Localisation : Paris (proche métro Sentier)