Learning Project Manager en Stage H/F

Walter Learning RH; Paris; Sur place; EUR 10 044 - 14 508; Plein temps

Résumé du poste

Edumiam est basé dans le 2e arrondissement de Paris et recherche un chargé de missions pédagogiques et customer success en stage conventionné de 6 mois.

Le poste implique d'améliorer l'expérience des apprenants, mettre à jour les formations et concevoir de nouveaux formats pédagogiques. Localisation Paris, proche métro Sentier, stage rémunéré.

Qualifications

• Stage conventionné uniquement, école obligatoire.

Responsabilités

• Ingénierie pédagogique et amélioration de l'expérience des apprenants.
• Mise à jour et amélioration des formations existantes.
• Conception et implémentation de nouvelles formations.
• Création ou optimisation de supports pédagogiques ( fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz ).
• Réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, IA, expériences immersives).
• Vérification de l'information pédagogique sur le site et supports.

Description du poste

Edumiam, basée dans le 2ème arrondissement de Paris, se développe et nous recherchons un ou une chargé(e) de missions pédagogiques et customer success

Missions

• Ingénierie pédagogique - Améliorer l'expérience de nos apprenants
• Participer à la mise à jour et à l'amélioration des formations existantes
• Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations
• Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz
• Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques)
• Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif) et nos autres supports

Customer Success - Être le lien bienveillant avec nos apprenants

• Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité
• Maintenir à jour la FAQ (Foire aux Questions) selon les retours des apprenants
• Animer des mini-sessions en visio pour aider les apprenants à prendre en main l'application Edumiam
• Participer aux analyses de satisfaction des apprenants et à l'amélioration de notre accompagnement
• Participer à l'organisation de webinaires : communication en amont, collecte des questions pendant que l'expert anime le webinaire, présentation Edumiam en fin de webinaire

Conditions

• Stage conventionné uniquement (école obligatoire)
• Durée : 6 mois (stage rémunéré)
• Localisation : Paris (proche métro Sentier)