Boutique Lenôtre Victor Hugo - Conseiller de Vente en CDI H / F

Sodexo; Malakoff; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Malakoff recherche un conseiller de vente H/F. Dans ce rôle, vous serez responsable de la vente, du conseil aux clients et de la gestion de l'espace de vente. Les candidats doivent avoir une formation en hôtellerie/restauration ou commerce, avec des compétences en vente et un bon esprit d'équipe. Ce poste exige également le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Avoir une formation adéquate en commerce ou expérience en retail.
• Connaître les procédures et règles d'hygiène.
• Maîtriser les techniques de vente et service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer l'espace de vente et la logistique.
• Effectuer les encaissements et gérer les caisses.

Connaissances

Techniques de vente

Écoute du client

Esprit d'équipe

Formation

Bac PRO commerce

BTS MUC

Formation hôtellerie/restauration

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsabilités principales

Le conseiller de vente H / F conseille, vend et fidélise les clients afin de développer le chiffre d\'affaires. Il contribue au développement du chiffre d\'affaires par des ventes complémentaires et additionnelles. Il est en charge de la mise en place des rayons ainsi que de la mise en valeur des produits. Il veille à la qualité des produits proposés et au respect des dates de consommation.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et vendre
• Organiser et gérer l\'espace de vente
• Gérer la logistique de la boutique
• Respecter les règles d\'Hygiène et de sécurité

Activités

• Vendre, conseiller et fidéliser les clients.
• Développer les ventes additionnelles.
• Effectuer les encaissements.
• S\'assurer de la qualité du service.
• Gérer l\'affluence et la vente multi-clients.
• Enregistrer les commandes client.
• Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes client
• Assurer les animations commerciales. Organiser et gérer l\'espace de vente
• Ouvrir et fermer la boutique en toute autonomie.
• Gérer les ouvertures et fermetures des caisses.
• Mettre en place la surface de vente avant l\'ouverture de la boutique.
• Maîtriser la caisse et les outils informatiques.
• Assurer le réassort des rayons et s\'assurer de la bonne rotation des produits.
• Veiller à la propreté et à l\'attractivité de l\'espace de vente.
• Effectuer les étiquetages.
• Traiter les réclamations clients et les litiges produits en collaboration avec la hiérarchie.

Hygiène et sécurité

• Contrôler la conformité des produits (DLC, température etc.).
• Respecter les règles d\'hygiène et sécurité.

NOTRE PROPOSITION : Savoir-faire

• Connaître les principales règles internes de l\'enseigne (procédures administratives, règles d\'hygiène et de sécurité).
• Connaître la politique commerciale (services proposés aux clients, opérations commerciales) et merchandising de l\'entreprise.
• Connaître le secteur d\'activité et les produits.
• Maîtriser les techniques de vente et être force de conviction.
• Maitriser les procédures interne.
• Maîtriser les outils informatiques.

Savoir-être

• Etre à l\'écoute du client.
• Avoir le sens du challenge dans la réalisation des objectifs.
• Se montrer agréable, courtois et compréhensif avec les clients et les collaborateurs en toutes circonstances.
• Avoir l\'esprit d\'équipe et le sens du service

Profil

Formation hôtellerie / restauration, Bac PRO commerce, BTS MUC et / ou expérience RETAIL.