BOUCHERON - CDD Sales Associate (F / H / X)

LES BOUTIQUES BOUCHERON; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un Sales Associate pour rejoindre son équipe dynamique aux Galeries Lafayette. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur de la marque, offrant un service exceptionnel et contribuant au développement commercial de la boutique. Vous travaillerez directement avec la Directrice de boutique pour atteindre des objectifs de vente ambitieux tout en cultivant des relations solides avec les clients. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement prestigieux, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes aptitudes commerciales et aisance relationnelle.
• Expérience significative dans un poste similaire requise.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale et respecter les objectifs KPIs.
• Entretenir et fidéliser les clients avec un service d'exception.

Connaissances

Aptitudes commerciales

Communication

Relationnel

Dynamisme

Esprit d'équipe

Connaissances en joaillerie

Anglais courant

Flexibilité

Formation

Expérience significative dans un poste similaire

Outils

CRM

Description du poste

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Dernière mise à jour: il y a 19 heures

Description

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a évolué à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire, premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence absolue en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d'inventer les classiques de demain.

Nous recherchons une personne pour intégrer notre équipe des Galeries Lafayette en tant que Sales Associate en contrat à durée déterminée.

Directement rattaché à la Directrice de boutique, vous serez Ambassadeur de la Maison Boucheron et contribuerez au développement commercial de votre boutique en apportant un service d’exception à nos clients.

VOS MISSIONS :

1. Développer l’activité commerciale de la boutique :

• Réalisation des objectifs quantitatifs et des indicateurs clés (KPIs)
• Développement du chiffre d’affaires de la boutique
• Respect de la cérémonie de vente Boucheron avec la découverte du client et une présentation détaillée de la Maison et de ses créations
• Respect des procédures : vérification de la fiche client, discount et règles de sécurité

1. Être Ambassadeur de la Maison :

• Respect des procédures de grooming, «Service Palace»
• Argumentaire de vente : mise en avant du discours de marque (histoire de la Maison) et valorisation de la marque en boutique et à l’extérieur
• Mise à profit de sa connaissance du marché dans la cérémonie de vente

1. Entretenir et fidéliser les clients :

• Découvrir les attentes clients et créer un lien avec les clients
• Renseignement et mise à jour des données CRM (dans la base de données)
• Entretien de la relation : Invitations, évènements, repas, cadeaux et autres attentions
• Être force de proposition pour l’organisation d’événements afin de promouvoir la Maison
• Développer des axes de partenariats (hôtels, personnal shoppers / stylistes, apporteurs d’affaires …)

1. Participer au quotidien de la boutique :

• Se rendre toujours disponible sur la surface de vente
• Tenue de la boutique (rangement, propreté) et du visual merchandising (qualité des vitrines et comptoirs)
• Participation aux inventaires
• Participation aux réunions d’équipes, aux challenges et aux événements
• Effectuer des commandes PLV pour le bon fonctionnement de la boutique

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes commerciales, aisance relationnelle et de communication
• Expérience significative dans un poste similaire
• Disponibilité et flexibilité
• Réactif, sens de l’initiative et dynamisme
• Esprit d’équipe
• Capacité de développer, d’attirer et de recruter des clients à fort potentiel
• Idéalement : connaissances en joaillerie et gemmologie
• Français et Anglais courant, une autre langue sera un plus

Contrat et durée : CDD - 4 mois

Localisation : Galeries Lafayette Haussman, Paris

Date de début : septembre- janvier

Boucheron s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Job Type

Fixed Term (Fixed Term)

Start Date

2024-09-02

Schedule

Full time

Organization

LES BOUTIQUES BOUCHERON