Bilingual Training Specialist

Free2Move; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante de mobilité à Paris recherche un formateur pour gérer la formation des collaborateurs. Vous êtes responsable de l'expertise des produits, de la création de formations en E-learning et de l'amélioration des processus. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Ce poste offre un salaire attractif, une prime sur objectifs, et des opportunités de travailler dans un environnement hybride.

Prestations

Salaire attractif

Prime sur objectifs

Formation rémunérée

Tickets restaurants

Assurance groupe

Activités sociales

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
• À l’aise avec les nouvelles technologies et outils numériques.
• Orienté client avec une expérience en service souhaitée.
• Expérience en formation est un plus.

Responsabilités

• Devenir l’expert des process et produits de F2M.
• Créer des formations via un outil de E-learning.
• Assurer la formation des nouveaux collaborateurs.
• Proposer des améliorations pour le produit et les process.

Connaissances

Compétences en communication écrite et orale

Maîtrise du français et de l'anglais

Aise avec les nouvelles technologies

Autonomie et agilité

Orientation client

Perfectionnisme

Organisation et rigueur

Compétences relationnelles et pédagogiques

Volonté de relever des défis

Description du poste

Vos missions :

• Devenir l’expert des process et produits de F2M : maîtriser les outils back-office, l’application, le parcours client.
• Constituer et mettre à jour les supports de formation destinés à la formation des collaborateurs.
• Créer des formations via un outil de E-learning pour former n'importe quel collaborateur de Free2move dans n'importe quelle langue.
• Assurer la formation des nouveaux collaborateurs.
• Garantir la montée en compétences permanente des collaborateurs.
• Proposer des améliorations pour le produit et les process, en interaction avec les équipes produit, IT, et business.
• Évaluer l'application des process.

Les compétences attendues :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• À l’aise avec les nouvelles technologies et outils numériques.
• Autonome, agile, capable de travailler dans un environnement dynamique avec des délais courts.
• Orienté relation client et satisfaction, avec une expérience en service client souhaitée.
• Perfectionniste et soucieux du travail bien fait.
• Organisé et rigoureux.
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques, idéalement avec une expérience en formation.
• Aime relever des challenges.

Ce que nous offrons :

• Salaire attractif.
• Prime sur objectifs.
• Travail sur site obligatoire.
• 40 heures hebdomadaires / 8 heures par jour.
• 2 jours de repos, samedi et dimanche.
• CDI avec 25 jours de congés annuels.
• Formation rémunérée.

Travailler chez Free2move, c’est aussi :

• Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe.
• Possibilité de travail en full remote, hybride ou au bureau selon la mission.
• Opportunité de réinventer la mobilité.
• Intégration sur-mesure pour un bon démarrage.
• De nombreuses opportunités d’évolution.
• Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales.
• Projets internationaux pour enrichir votre parcours.
• Tickets restaurants : 8 dinars par jour travaillé.
• Assurance groupe.
• Activités sociales comme des battles de foot pour se détendre.

Cette liste n’est pas exhaustive…