Bilingual French and English - Content Moderator withRelocation to LISBON

Cross Border Talents; Hauts-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des passionnés des médias sociaux pour garantir une expérience utilisateur positive sur une plateforme populaire. Ce rôle implique de surveiller et d'examiner le contenu, de collaborer avec des équipes pour améliorer les stratégies de modération, et de maintenir un environnement sécuritaire pour les utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement inclusif et diversifié, où votre attention aux détails et votre résilience seront des atouts précieux. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à un espace sûr pour les utilisateurs, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Programmes de soutien à la santé mentale

Environnement de travail inclusif

Opportunités de formation continue

Qualifications

• Expérience dans un environnement BPO ou service client est un plus.
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter aux changements.

Responsabilités

• Examiner le contenu généré par les utilisateurs pour garantir le respect des directives.
• Collaborer avec les équipes pour améliorer les stratégies de modération.

Connaissances

Sens aigu du détail

Communication efficace en français

Communication efficace en anglais

Résilience et persévérance

Utilisation des médias sociaux

Description du poste

Êtes-vous un fervent utilisateur des médias sociaux avec un sens aigu du détail ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous ! Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé en garantissant une expérience sûre et positive aux utilisateurs sur l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires.

Responsabilités :

1. Examiner le contenu généré par les utilisateurs pour garantir le respect des directives.
2. Surveiller les plateformes à la recherche de matériel inapproprié ou nuisible et prendre les mesures nécessaires.
3. Collaborer avec les équipes pour améliorer les stratégies de modération et garantir un environnement utilisateur sûr.
4. Travailler par quarts.
5. Prêter attention aux détails et maintenir un niveau de travail élevé.
6. Avoir la résilience et la persévérance pour gérer efficacement les tâches quotidiennes.
7. Utiliser activement et s'intéresser aux plateformes de vidéos courtes.
8. Apprendre rapidement et communiquer efficacement en français (C2) et en anglais (C1).
9. Une expérience dans un environnement BPO / centre d'appels / service client est un plus.

Cet emploi peut être à la fois gratifiant et psychologiquement exigeant. Nous informons nos candidats des risques et implications liés à ce secteur pour assurer leur bien-être. Nous proposons des programmes de soutien pour promouvoir la santé mentale et physique, en collaborant avec nos employés pour une approche centrée sur la personne.

Nous valorisons la diversité et créons un espace inclusif où chaque employé peut apporter ses compétences, expériences et perspectives. Notre plateforme connecte des personnes du monde entier, tout comme notre lieu de travail. Notre mission est d'inspirer la créativité et d'apporter de la joie, en célébrant la diversité de nos voix et en reflétant les communautés que nous servons.