Bike Technician II – E-Bike Service & Customer Care

Specialized Bicycle Components

Aubagne

Sur place

EUR 22 000 - 28 000

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Résumé du poste

Specialized Bicycle Components recherche un technicien cycle pour renforcer l’équipe du point de vente à Aubagne. Vous effectuerez le montage, le réglage et l’entretien des vélos, y compris les VAE, et assurerez une expérience client de qualité tout au long du processus d’achat et de fidélisation.

Le poste exige une formation Bac +2 / CQP et une première expérience d’au moins 2 ans; vous travaillerez en contact direct avec les clients dans un environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

  • Montage, réglage et entretien des vélos de toutes catégories.
  • Expérience avec les vélos à assistance électrique.
  • Capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements du moteur et de la transmission.
  • Relationnel client et sens du service au centre de l’expérience.
  • Capacité à planifier et suivre une intervention avec informations techniques.

Responsabilités

  • Assembler, régler et entretenir les vélos Route, VTT, Ville et VAE.
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements moteur et transmission et proposer les réparations.
  • Planifier les interventions et renseigner les informations techniques.
  • Contribuer à une expérience client exemplaire lors de l’achat et du service après-vente.

Connaissances

Relation client
Montage et réglage vélos
Entretien vélos
Vélos à assistance électrique (VAE)
Diagnostic motorisation et transmis­s­
Planification d'interventions
Travail en équipe

Formation

Bac +2 / CQP Techniciens cycle

Description du poste

Specialized Bicycle Components recherche un technicien cycle pour renforcer l’équipe du point de vente à Aubagne. Vous effectuerez le montage, le réglage et l’entretien des vélos, y compris les VAE, et assurerez une expérience client de qualité tout au long du processus d’achat et de fidélisation.

Le poste exige une formation Bac +2 / CQP et une première expérience d’au moins 2 ans; vous travaillerez en contact direct avec les clients dans un environnement dynamique et collaboratif.

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