Bénévolat : Correspondant informatique d'une association de solidarité

Tous Bénévoles; Perpignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association à but non lucratif recherche un correspondant informatique à Perpignan. Cette mission implique de former les utilisateurs aux outils numériques et de les aider dans leurs démarches informatiques. La disponibilité requise est de quelques heures par mois. Rejoignez-nous pour apporter votre soutien aux familles en difficultés et améliorer leur accès à la technologie.

Qualifications

• Capacité à accueillir et former les utilisateurs sur les outils numériques.
• Être disponible quelques heures par mois pour assister les utilisateurs.

Responsabilités

• Accueillir et former de nouveaux utilisateurs aux outils informatiques.
• Aider les bénévoles à utiliser les outils sur leurs terminaux personnels.
• Gérer le matériel et l'affectation des outils fournis.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Aisance dans les explications numériques

Description du poste

Mission proposée par Habitat et Humanisme - Pyrénées-Orientales

Vous aimez l'informatique ? Expliquez aux gens comment procéder ? Les aider dans leur démarche ? Alors ne cherchez plus, cette mission est faite pour vous :) Nous recherchons un correspondant informatique au sein de notre association.

Votre mission, si vous l'acceptez, sera de donner les identifiants aux nouveaux arrivants, faire le suivi du parc informatique, faire l'accueil numérique, etc. une mission diverse et variée. Avec votre aide, nous redonnerons le sourire à ces familles en difficultés !

Liste non exhaustive des missions :

• Gère pour le compte de l’entité locale : Accueille informatiquement les « utilisateurs ». Il reçoit l’utilisateur pour lui fournir ses codes d’accès, lui créer les profils sur les applications dont il a besoin et lui présenter les outils (Formation S1 – Initiation aux outils)
• Aide les utilisateurs « Bénévole » à choisir le meilleur mode d’utilisation (via le portail, sur smartphone) et les aide à gérer ses outils sur leurs terminaux personnels, il les assiste en cas de panne (impossible à distance)
• Est responsable de l’affectation du matériel fourni par le Pôle SIN en local et doit tenir à jour ces affectations. Il est chargé de récupérer le matériel en cas de départ.
• Assiste les utilisateurs dans leur question quotidienne sur les accès aux outils et applications et leur propose les formations de l’Ecole du Mouvement
• Cherche en permanence à améliorer le fonctionnement et les usages de l’entité locale grâce à l’utilisation des outils à disposition. Il est le promoteur local de ses outils
• Gère la téléphonie et les impressions locales
• Apporte son concours avec les bénévoles en charge à l’inclusion numérique des résidents : cours, aide, mise à disposition de hotspot Wifi ou de PC dédiés
• Est l'interlocuteur entre les utilisateurs (et leurs besoins), le président de l'association et le service informatique de la Fédération
• S'approprie les fonctionnalités et évolutions des applications internes afin de sensibiliser et former les utilisateurs en local
• Fait remonter les besoins locaux à l'équipe informatique
• Prend part à la vie de l'équipe informatique du mouvement.

Compétences et savoir-être

• Maîtrise des outils informatiques
• Etre à l'aise dans les explications numériques

Disponibilité demandée

Quelques heures dans le mois