Beauty Advisor - Conseiller(ère) Soin (H / F) Sinophone PARIS

La Prairie; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La Prairie, marque de luxe reconnue, recherche des Conseiller(ères) Soin Sinophones pour ses points de vente à Paris. Le rôle consiste à réaliser des diagnostics de peau, fournir des soins selon les protocoles de la marque et établir des relations durables avec la clientèle. Une expérience significative en vente dans le secteur de la beauté est nécessaire, tout comme une maîtrise du chinois.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en vente/conseil auprès d’une marque de soin sélective.
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine.
• Anglais intermédiaire/courant et Chinois courant.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients par écoute active.
• Réaliser des soins cabine selon le protocole La Prairie.
• Assurer un service d'excellence et veiller à la tenue de l'espace de vente.

Connaissances

Écoute active

Service à la clientèle

Relationnel

Formation

Diplôme en esthétique / cosmétique

Description du poste

Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.

Synonyme de luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.

La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d'art.

Pour nos points de vente situés à Paris, nous recherchons actuellement des Conseiller(ères) Soin Sinophones.

Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active.

Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté

Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie

Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client

Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising

Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM

Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante

Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés

Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison

Vous développez et augmentez la base de clientes actives

Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective

Aptitude à réaliser des soins visage en cabine

Titulaire d’un diplôme en esthétique / cosmétique

Esprit d’équipe

Aisance relationnelle et capacité d’écoute

Anglais niveau intermédiaire / courant

Chinois niveau courant / billingue

La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.

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