BALENCIAGA-Responsable de département

Balenciaga S.A.; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Balenciaga recherche un Responsable de département pour rejoindre ses opérations à Paris. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de gérer une équipe dynamique, de superviser la performance et de garantir une relation client de qualité. L'opportunité s'inscrit dans un cadre de travail valorisant le développement personnel et la diversité.

Prestations

Formation professionnelle continue

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Expérience significative en gestion et animation d'équipe.
• Compétences en recrutement et formation.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Créer et maintenir un environnement de travail motivant.
• Gérer le planning et les entretiens d’évaluation de performance.
• Assurer le développement et la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Consommation client

Description du poste

Summary

BALENCIAGA-Responsable de département

Cristóbal Balenciaga fonde sa Maison en 1917 dans son pays natal, l’Espagne. En 1937, il établit sa marque à Paris et y conçoit ses collections jusqu’en 1968. Cristóbal Balenciaga, en tant que Couturier, proposait une création exigeante et avait la réputation de ne faire aucun compromis ce qui lui valut d’être désigné par Christian Dior comme « le maître à tous » et comme « le couturier des couturiers » par Gabrielle Chanel. Les formes ultra-modernes sont devenues la signature de la Maison.

Si l’identité de la Maison est avant tout ancrée dans son prêt-à-porter conceptuel, ses collections de maroquinerie, chaussures et autres accessoires connaissent également un succès mondial. Les sacs de la Maison sont d’ailleurs devenus des icônes de la maroquinerie d’aujourd’hui. Lancées pour l’Été 2017, les collections prêt-à-porter Homme Balenciaga ont rapidement été couronnées de succès à l’international.

Depuis octobre 2015, Demna est directeur artistique et conçoit l’ensemble des collections de la Maison.

La Maison Balenciaga, qui appartient au Groupe Kering depuis 2001, est l’un des noms les plus influents du monde de la mode.

Job Description

Vous effectuez les missions suivantes :

- Créer et entretenir un environnement de travail positif, respectueux et motivant;

- Participation au processus de recrutement, d’intégration et de formation ;

- Animation et motivation des équipes ;

- Gestion du planning du département ;

- Gestion et suivi des entretiens d’évaluation de performance ;

- Assurer le recrutement, le développement et la fidélisation de la clientèle en s’appuyant sur les outils CRM ;

- Organisation du SAV du département / gestion des litiges clients liés au département ;

- Etre force de proposition dans le développement de l’activité ;

- Mettre en place des plans d’action définis avec le Siège et le Directeur, et assurer le suivi de ces actions ;

- Mise en place et contrôle de la collection en boutique en accord avec la politique de merchandising visuel ;

- Participation aux reportings ;

- Gérer l’organisation des stocks, des réassorts, le suivi des livraisons et les inventaires de votre catégorie de produits ;

- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec les stockistes ;

- Garantir le respect des procédures et guidelines (grooming, stock, encaissement, VM, …) ;

- Garantir le respect des valeurs de la maison.

Pourquoi nous rejoindre

Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.

Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Engagement pour la Diversité

Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

Job Type

Regular

Start Date

2024-12-01

Schedule

Full time

Organization

Balenciaga Operations