Automaticien SAV – Support Technique Hotline

Achil; Meursault; Presencial; EUR 33.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle 100 %

Tickets restaurant

Indemnité transport

13 mois de rémunération

Descripción de la vacante

Achil recrute un Automaticien SAV pour accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution à distance puis sur site si nécessaire. Vous serez l’interlocuteur privilégié du SAV, en lien avec les équipes automatisme et robotique, et assurerez le diagnostic de premier niveau sur des installations automatisées et robotisées.

Ce poste en CDI, Horaires de journée, est rémunéré entre 33 k€ et 35 k€ brut annuel sur 13 mois, avec potentiellement un variable.

Formación

• Formation en automatisme, robotique, électrotechnique ou maintenance industrielle.
• Expérience en automatisme industriel, maintenance ou SAV souhaitée.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes d’assistance technique des clients.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements de premier niveau.
• Identifier les solutions adaptées en lien avec les équipes techniques.
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
• Conseiller les clients sur les pièces de rechange.
• Contribuer à l’amélioration continue du support technique.

Conocimientos

Analyse & diagnostic

Service client

Autonomie

Curiosité technique

Anglais technique

Educación

Formation automatisme/robotique

Descripción del empleo

Achil recrute un Automaticien SAV pour accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution à distance puis sur site si nécessaire. Vous serez l’interlocuteur privilégié du SAV, en lien avec les équipes automatisme et robotique, et assurerez le diagnostic de premier niveau sur des installations automatisées et robotisées.

Ce poste en CDI, Horaires de journée, est rémunéré entre 33 k€ et 35 k€ brut annuel sur 13 mois, avec potentiellement un variable.