Aureis recrute un(e) animateur(trice) dans un laser game - BTS MCO en alternance- H / F – Seine[...]

AUREIS FORMATION; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de loisirs dynamique recherche un collaborateur passionné par le service client pour animer et encadrer des sessions de jeu. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de l'animation des jeux tout en garantissant la sécurité et l'hygiène du centre. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement ludique et convivial, où votre sens de l'accueil et vos compétences en communication seront essentiels. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients.

Qualifications

• Une première expérience dans le service client est un plus.
• Capacité à animer des groupes et à gérer la maintenance du matériel.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public avec courtoisie.
• Animer les sessions de jeu et assurer une ambiance conviviale.
• Gérer les opérations de maintenance du matériel de jeu.

Connaissances

Service client

Animation de groupe

Communication

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des opérations de maintenance

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Outils

Logiciel de jeu LASER

Logiciels de réservation

Description du poste

Notre centre Laser Game Evolution situé dans le est à la recherche d'un collaborateur dynamique pour accueillir, animer et encadrer nos clients. Si vous êtes passionné par le service client et aimez travailler dans un environnement ludique, ce poste est fait pour vous.

Accueil et Service Client :

• Accueillir et renseigner le public avec courtoisie et respect.
• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les clients et prendre des réservations.
• Expliquer le jeu et ses règles aux participants.
• Encaisser les paiements pour les jeux, produits additionnels et administratifs.
• Répondre aux demandes de devis des entreprises en binôme avec le responsable de centre.

Animation et Gestion du Centre :

• Animer les sessions de jeu et assurer une ambiance conviviale.
• Faire appliquer les règles et conseils de sécurité.
• Gérer les opérations de maintenance du matériel de jeu LASER.
• Surveiller le fonctionnement des équipements et veiller à la propreté du centre.
• Maintenir le centre en état constant de fonctionnement et de propreté.
• Ouvrir et fermer le centre Laser Game Evolution.

Commercial et Communication :

• Réaliser et participer aux actions commerciales et de communication.
• Promouvoir l’entreprise sur les réseaux sociaux en binôme avec le responsable de centre.
• Maîtriser les outils informatiques, logiciel de jeu LASER, et logiciels de réservation.

Sécurité et Hygiène :

• Veiller à la sécurité du public et des collègues.
• Garantir une hygiène parfaite du centre et des équipements.

Profil recherché

Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Qualités personnelles :

• Excellent sens de l’accueil et de la courtoisie.
• Aisance relationnelle et bonne présentation.
• Dynamisme et capacité à animer des groupes.

Compétences :

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de jeux et de réservation.
• Capacité à gérer les opérations de maintenance de matériel.
• Compétences en communication et promotion sur les réseaux sociaux.

Expérience :

• Une première expérience dans le domaine du service client, de l’animation ou de la vente est un plus.