Attendant-Bellstand

Sheraton Hotels & Resorts; Belloy-en-France; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Sheraton Hotels & Resorts recherche un Agent d'Accueil pour accueillir des clients et les accompagner jusqu'aux chambres au Sheraton Paris Charles de Gaulle. Les responsabilités incluent fournir des informations sur les services de l'hôtel et s'occuper des bagages. Aucune expérience de travail connexe n'est exigée. Cette position est à temps plein et dans un cadre dynamique, où vous rejoindrez une grande équipe internationale dédiée à offrir un service exceptionnel.

Qualifications

• Niveau d’études secondaire requis.
• Aucune expérience de travail connexe nécessaire.
• Pas d'expérience de supervision demandée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients jusqu'aux chambres.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel.
• Transporter les bagages entre la chambre et la zone de conciergerie.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire

Description du poste

Overview

Accueillir et accompagner les clients jusqu\'aux chambres. Ouvrir les portes et aider les clients et les visiteurs entrant et sortant de la propriété. Fournir des informations relatives aux commodités, services et heures de fonctionnement de la propriété, ainsi que sur les sites d’intérêt et les activités de la région. Explication et démonstration des caractéristiques de la chambre (utilisation de la clé, mini-bar, glace et distributeurs, coffre-fort et service de blanchisserie). Transport des bagages entre la chambre et la zone de conciergerie désignée. Aider au stockage et à la récupération des bagages. Accompagner les clients et visiteurs lors du chargement/déchargement des bagages et faciliter la montée/descente des véhicules. Donner les directions et organiser le transport (taxi, navette) avec consignation des demandes à l\'avance. Informer sur les procédures de stationnement. Suggerer et appliquer les politiques et procédures de sécurité; rapporter les problèmes de maintenance, risques, accidents ou blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à une apparence et un uniforme propres et professionnels. Respecter la confidentialité et protéger les biens de l\'entreprise. Soutenir les collègues et les traiter avec dignité et respect. Se conformer aux attentes et normes d\'assurance qualité. Effectuer les tâches demandées par les responsables et correspondant au poste.

Informations de travail

Lieu : Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C BP 35051, Tremblay-en-France, Val-d’Oise, France, 95716

Catégorie : Rooms & Guest Services Operations

Catégorie d\'emploi : Non-Management

Horaires : Temps plein

Établissement non télétravaillable : Non

Numéro de poste : 26055939

Qualifications recommandées

• Niveau d’études : Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire
• Expérience de travail connexe : Aucune expérience de travail connexe
• Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision
• Permis ou certification : Aucune

Égalité d’accès à l’emploi : Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d\'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d\'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l\'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l\'esprit d\'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l\'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l\'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d\'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d\'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.