Attaché Technique – Pilotage & Support Ypareo

CMA Nouvelle Aquitaine

Niort

Sur place

EUR 28 000 - 34 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine cherche un Attaché(e) technique en CDD pour appuyer la Référente du logiciel formation. Vous serez chargé(e) de travaux et d’études sous l’autorité du Directeur régional.

Vous accompagnerez les utilisateurs sur les modules Planning, Gestion de la relation client, Pédagogie et Exports; assurerez l’assistance N2, former les équipes CMA Formation et rédigerez les process régionaux. Vous piloterez les outils de pilotage (tableaux de bord, Power BI), harmoniserez les outils

Qualifications

Expérience avec les modules Ypareo et pilotage d’études.
Gestion de projet et pilotage d'une étude.
Capacité à travailler en équipe et réseau.
Rédiger et mettre en forme des documents.
Organiser et animer des réunions.
Évaluer une activité, une action ou un résultat.

Responsabilités

Assistance et dépannage de niveau 2 sur les modules Planning, Gestion de la relation client et Pédagogie et Exports.
Formation des équipes CMA FORMATION.
Rédaction des process régionaux et harmonisation des documents.
Veille et diffusion des nouveautés.
Contrôle de saisie des données.
Création et gestion des outils de pilotage (tableaux de bord, Power BI).
Harmonisation des outils de pilotage départementaux.
Co-construction de process et d’outils de pilotage sur le module facturation.
Audit et fiabilisation des données Ypareo.