Attaché Technique — Pilotage Ypareo & Support BI

CMA Nouvelle Aquitaine; Pau; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine recherche un Attaché(e) technique à Pau afin d’appuyer la Référente du logiciel formation. Le poste est en CDD et implique l’assistance sur les modules Planning, CRM et Pédagogie, ainsi que le pilotage des outils régionaux.

Vous assurez le support, la formation des équipes CMA FORMATION et la rédaction de procédures régionales. Une aptitude au travail en réseau et à l’amélioration continue est attendue.

Qualifications

• Expertise dans le domaine d'activité: modules Ypareo.
• Gestion de projet et pilotage d'une étude.
• Travailler en équipe / réseau.
• Rédiger et mettre en forme des documents.
• Organiser et animer une réunion.
• Évaluer une activité, une action, un résultat.

Responsabilités

• Assistance et dépannage de niveau 2 sur les modules Planning, Gestion de la relation client, Pédagogie et Exports.
• Formation des équipes CMA FORMATION.
• Rédaction des process régionaux et harmonisation des documents.
• Veille et diffusion des nouveautés.
• Contrôle de saisie des données.
• Pilotage régional : création et gestion des outils de pilotage (tableaux de bord, Power BI).
• Harmonisation des outils de pilotage départementaux et co-construction de process.

Connaissances

Gestion de projet

Pilotage

Analyse de données

Relation utilisateur

Outils

Power BI

Ypareo

Description du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine recherche un Attaché(e) technique à Pau afin d’appuyer la Référente du logiciel formation. Le poste est en CDD et implique l’assistance sur les modules Planning, CRM et Pédagogie, ainsi que le pilotage des outils régionaux.

Vous assurez le support, la formation des équipes CMA FORMATION et la rédaction de procédures régionales. Une aptitude au travail en réseau et à l’amélioration continue est attendue.