Attaché(e) de Direction - Stage

Tunon; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École Internationale Tunon de Caen propose un stage d'Attaché(e) de Direction dans un hôtel prestigieux en Normandie. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances théoriques, tout en développant une expérience professionnelle concrète dans un environnement de luxe. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion de leurs demandes, garantissant ainsi l'excellence du service offert.

Qualifications

• Première expérience dans un hôtel de luxe souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques exigée.

Responsabilités

• Collaborer avec les chefs de service et leurs assistants.
• Accueillir les clients et suivre leurs demandes durant leur séjour.
• Garantir la qualité des services et du produit.

Connaissances

Initiative

Réactivité

Autonomie

Excellente présentation

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Localisation : Caen 14800 France

Dans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Attaché(e) de Direction

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète ? Notre entreprise partenaire vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement de prestige.

Missions principales :

• Collaborer avec les chefs de service et leurs assistants
• Accueillir les clients et suivre leurs demandes durant leur séjour
• Garantir la qualité des services et du produit conformément à nos standards
• Gérer les éventuelles plaintes clients et problèmes techniques
• Utiliser les outils de satisfaction client (questionnaires, site internet, etc.)
• Rédiger un rapport d'activités à chaque poste
• Posséder une première expérience dans un hôtel de luxe et maîtriser les outils informatiques
• Faire preuve d'initiative, de réactivité, d'autonomie, et avoir une excellente présentation
• Maîtriser l'anglais est indispensable
• Vous souhaitez vous investir dans un hôtel élégant et prestigieux en Normandie ? Rejoignez-nous en stage !