Attaché(e) d'Administration Hospitalière - Cadre administratif(ve) - H/F

CHU Grenoble Alpes; Vienne; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé de premier plan recherche un cadre supérieur administratif pour superviser l'accueil des patients et la facturation. Ce rôle crucial implique la gestion d'une équipe et la collaboration avec divers services pour assurer une expérience patient optimale. Le candidat idéal aura un diplôme de niveau Master et une expérience en management, ainsi que des compétences en organisation et en rigueur. Rejoignez une équipe dynamique où votre contribution aura un impact significatif sur la qualité des soins et l'efficacité des opérations. C'est une opportunité passionnante d'évoluer dans un environnement stimulant et enrichissant.

Qualifications

• Diplôme d'Attaché(e) d'Administration Hospitalière ou équivalent requis.
• Expérience en management appréciée dans un environnement hospitalier.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de cadres intermédiaires et superviser le BDE.
• Organiser l'accueil patient et gérer la facturation.

Connaissances

Gestion des équipes

Organisation

Facturation

Capacité à fédérer une équipe

Maîtrise de la langue française

Rigueur

Adaptabilité

Formation

Master 1/2 en droit

Master 1/2 en contrôle de gestion

Master 1/2 en économie

Master 1/2 en comptabilité

Master 1/2 en gestion des SI

Outils

Pack Office

BO (Business Objects)

Description du poste

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant), site Sud, et site de Voiron. Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Missions de l’établissement : Accueil, diagnostic, soins et prise en charge 24H/24 et 7J/7 des personnes présentant des problèmes de santé. Près de 11 000 professionnels travaillent au CHUGA sur 3 sites, dont le site de Voiron et le site SUD. Le CHU est la référence du territoire isérois.

La direction de la clientèle, via le bureau des entrées (BDE), gère l’accueil des patients, la constitution des dossiers administratifs dans le respect des critères d’identification, la facturation dans un souci d’amélioration de la qualité, la valorisation et le niveau de recouvrement des produits hospitaliers.

Le Poste

Le poste requiert un titulaire du diplôme d'Attaché(e) d'Administration Hospitalière (AAH) ou équivalent, de niveau Catégorie A.

Responsable d’une équipe de sept cadres intermédiaires, le cadre supérieur administratif supervise :

• le BDE de Voiron, SUD, HCE et Nord, y compris le SAU et les cellules expertes,
• les fonctions d’admission,
• la facturation,
• le recouvrement.

Il travaille en lien avec la trésorerie hospitalière, les services de soins et dispose de l’autorité fonctionnelle sur les bureaux des entrées décentralisés. En binôme avec un cadre technique, il assure la gestion des aspects liés à la cotation, digitalisation, et gestion des bornes, collaborant étroitement pour l’efficience globale. Il est seul responsable des aspects RH au quotidien.

Missions Principales :

1. Encadrement et management
2. Organisation de l'accueil patient
3. Facturation, suivi financier et contentieux
4. Qualité, Identitovigilance et gestion de crise

Pour plus d'informations, la fiche de poste est à solliciter auprès de la directrice de la Clientèle : [e-mail]

Profil Recherché :

Diplôme(s) professionnel(s) requis ou souhaité(s) :

• Diplôme niveau Master 1/2 en droit, contrôle de gestion, économie, comptabilité ou gestion des SI.
• Connaissance du système de santé préférable.
• Expérience en management appréciée.

Compétences et qualités requises :

• Rigueur, organisation
• Maîtrise de la langue française
• Capacité à fédérer une équipe
• Capacité à intégrer le processus BDE dans le processus de soin
• Capacité à rendre compte avec pédagogie et qualités rédactionnelles
• Force de proposition et de persuasion
• Réactivité et adaptabilité
• Aptitude à acquérir la connaissance de la réglementation dans le domaine de facturation
• Maîtrise des outils de bureautique et requêtes (Pack Office, BO…)