Attaché(e) commercial(e) sédentaire

Valexane; Valence; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en systèmes de fixation recherche un(e) assistant(e) commercial(e) basé(e) à Valence. Vous gérerez les commandes clients et répondrez à des appels pour qualifier leurs besoins. Une formation en commerce ou une expérience significative est requise. Le poste nécessite une maîtrise de SAP et de bonnes aptitudes relationnelles pour gérer un volume d'appels quotidien.

Qualifications

• Expérience significative en relation commerciale sur des produits techniques.
• Capacité à qualifier les besoins clients et les transformer en solutions produits.
• Rigueur administrative dans le traitement des commandes.

Responsabilités

• Gérer et assurer le suivi des commandes clients.
• Répondre à 20-30 appels clients par jour.
• Traiter les commandes via le système SAP.

Connaissances

Relation commerciale sur produits techniques

Maîtrise des outils informatiques

Aisance téléphonique

Formation

Bac à Bac+2 en commerce ou administration des ventes

Outils

SAP

CRM SBC

Description du poste

QUELQUES MOTS SUR NOTRE CLIENT :

SFS est spécialiste et fabricant de systèmes de fixation pour la construction, un savoir-faire reconnu dans le domaine de la fixation pour la menuiserie, l'industrie et l'enveloppe du bâtiment, toujours plus près des exigences et des défis des professionnels. Filiale d'un groupe international d'origine suisse, SFS France est implantée à Valence, dans la Drôme, depuis 1975. Son usine emploie près de 300 personnes et fabrique chaque année plus de 1,5 milliard de vis. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire basé(e) sur le bassin de Valence.

DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS :

Au sein du pôle CES (Construction, Enveloppe et Structure), en formant un binôme avec un technico-commercial terrain, vos missions seront de : Gérer et assurer le suivi des commandes clients dans un délai courtRépondre à 20-30 appels clients par jour pour qualifier leurs besoins techniquesTraiter quotidiennement les commandes via le système SAPRéaliser les offres de prix en collaboration avec le technico-commercial itinérantVeiller au respect des conditions de ventes (prix, délais, moyens de paiement)Assurer la revue de contrat et l'expédition des commandesTraiter efficacement les réclamations clientsAssurer le suivi logistique auprès des différents services internesParticiper activement aux actions de vente additionnelle sur des produits complémentairesUtiliser quotidiennement les outils CRM SBC et SAP pour optimiser le service clientContribuer au développement du chiffre d'affaires sur votre portefeuille d'environ 200 clients

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes un(e) attaché(e) commercial(e) avec idéalement une formation Bac à Bac+2 en commerce ou administration des ventes, mais votre expérience sera privilégiée à votre formation.Compétences techniques essentielles :Expérience significative en relation commerciale sur des produits techniquesMaîtrise des outils informatiques, idéalement SAP ou autre ERP similaireCapacité à qualifier les besoins clients et les transformer en solutions produitsQualités organisationnelles :Rigueur administrative dans le traitement des commandes et le suivi clientRéactivité pour respecter le délai de traitement rapide des demandesCapacité à gérer un volume important d'activité quotidienneAptitudes relationnelles :Aisance téléphonique pour gérer 20 à 30 appels clients quotidiensSens du service client et de la fidélisationCapacité à travailler efficacement en binôme avec un technico-commercial terrain