Attaché(e) Commercial(e) Externe MICE (H/F/X) - CDI

Kimpton St Honoré Paris; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de nourriture et de Transf

Mutuelle avantageuse

Budget formation

Formation IHG et plateforme e-learning

Mobilités internes

Job summary

Kimpton St Honoré Paris recherche un Responsable développement commercial orienté MICE et luxe pour dynamiser l’offre et fidéliser une clientèle professionnelle à Paris et en Europe.

Vous assurerez le développement et la fidélisation d’un portefeuille, réaliserez des actions de démarchage et planifierez au moins 35 rendez-vous par mois, en coordination avec les équipes locales et les salons professionnels.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+3 en ventes, marketing ou domaine similaire.
• Au moins 2 ans d’expérience en ventes dans le secteur hôtelier.
• Maîtrise les techniques de vente et sait convaincre avec aisance.
• Maîtrise l’anglais courant.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler transversalement.

Responsibilities

• Développer et dynamiser le segment MICE et luxe sur le marché français et européen.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Réaliser des actions de démarchage téléphonique, e-mail et via les réseaux professionnels.
• Assurer les relances commerciales et favoriser les opportunités.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients: entreprises, agences évènementielles, partenaires.
• Planifier et réaliser au moins 35 rendez-vous clients par mois.
• Organiser et animer des visites de l’établissement, des présentations commerciales et des événements de networking.
• Participer aux salons et workshops stratégiques.
• Promouvoir les espaces et services de l’hôtel auprès des clients professionnels.

Skills

Ventes hôtelier

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

Communication orale

Travail en équipe

Organisation et priorités

Anglais courant

Education

Bac+3 en ventes, marketing ou domaine similaire

Tools

CRM

Job description

Nous croyons que des liens humains et sincères améliorent la vie des gens. Surtout les personnes qui travaillent ici !

Bienvenue au Kimpton St Honoré Paris, où l'élégance parisienne rencontre une équipe aussi professionnelle que friendly ! Chez nous, ce sont les personnalités qui font la richesse du lieu. Pas besoin de jouer un rôle : on valorise ce qui te rend différent(e), ce petit quelque chose qui fait de toi une personne unique.

Au sein de l’hôtel, chacun apporte sa propre énergie et sa sensibilité. Nous valorisons les nouvelles idées, grandes ou petites, car elles nourrissent notre créativité et participent à l’expérience que nous proposons à nos clients.

Si tu as envie de t’exprimer pleinement et de partager ta propre vibe, et on le traitera le plus rapidement possible (L'équipe RH est au top pour ça).

Si ton profil retient notre attention, on te contactera pour un rendez-vous. Viens tel(le) que tu es, baskets, tatouages, piercings et tout ce qui te rend unique. C'est précisément ça que l'on recherche.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Et si on te disait que cette aventure, c'est pour de vrai et pour longtemps ?

Ce poste est proposé en CDI parce qu'on cherche quelqu'un qui s'inscrit dans notre histoire et qui grandira avec nous sur le long terme.

DATE DU POSTE POURVOIR

Tes missions de développement et prospection commerciale

• Développer et dynamiser le segment MICE et luxe sur le marché français et européen.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Réaliser des actions de démarchage téléphonique, par e-mail et via les réseaux professionnels.
• Assurer les relances commerciales nécessaires afin de maintenir le contact et favoriser la concrétisation des opportunités.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients : entreprises, agences événementielles, agences MICE, et partenaires professionnels.
• Planifier et réaliser au moins 35 rendez-vous clients par mois pour maximiser les opportunités.
• Organiser et animer des visites de l’établissement, des présentations commerciales et des événements de networking.
• Participer aux salons et workshops stratégiques pour renforcer la visibilité et l’attractivité de l’hôtel.
• Promouvoir les espaces, prestations et services de l’établissement auprès des clients professionnels.

Tes missions de suivis de l'activités commerciale

• Mettre à jour les fichiers de prospection et le CRM.
• Assurer la traçabilité des appels, e-mails, échanges et relances.
• Suivre les indicateurs de prospection et rendre compte régulièrement de l’activité
• Réaliser une veille sur les entreprises cibles et les opportunités du marché.
• Faire des reportings à la demande du Directeur des Ventes

Ton profil

• Tu es titulaire d’un Bac+3 en ventes, marketing ou un domaine similaire en commerce, tourisme, hôtellerie, événementiel ou management commercial.
• Tu as au moins 2 ans d’expérience en ventes dans le secteur hôtelier.
• Tu es es proactif(ve), positif(ve) et plein(e) d’énergie, dynamique avec un vrai esprit d’équipe et une passion pour le service.
• Tu maîtrises les techniques de vente et sais convaincre avec aisance.
• Tu parles couramment anglais !
• Excellent relationnel et sens aigu du service client.
• Sens de l’organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en transversal avec différents services.

LES AVANTAGES KIMPTONIENS-ENNES

Un groupe mondial. Une maison à part.

• Indemnités de nourriture et de transports
• Programme “Kimpton Night” pour vivre l’expérience client
• Mutuelle avantageuse, prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
• Budget formation dédié & plateforme e-learning IHG
• Cross Training d'intégration : un parcours immersif pour partir à la découverte de tous les services de l'hotel
• Mobilités internes au sein du groupe IHG

La performance se vit avec énergie, l'équilibre fait partie du quotidien.

• Horaires en continu et deux jours de repos consécutifs
• Frigos connectés Picard
• Cours de Yoga hebdomadaires
• Moments de partage tout au long de l'année : staff party, élection du meilleur manager et meilleur collaborateur de l’année, célébrations des anniversaires, des promotions, courses caritatives ...

Chez Kimpton, l'éthique, la diversité et l'inclusion sont au coeur de tout. Les meilleures expériences naissent des personnalités les plus diverses.

• Réductions dans l’ensemble des hôtels et restaurants IHG
• Tarifs préférentiels sur vos loisirs : cinéma, concerts, mode et bien plus encore.
• Participation à des initiatives locales, sportives et solidaires
• Authenticité assumée : baskets, tatouages, couleurs, piercings, … venez tels que vous êtes, on adore ça.