Attaché(e) commercial(e) - Alternance H/F

ISIM; Hyères; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans la formation commerciale recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'attaché(e) commercial(e). Sous la responsabilité d'un manager, vous gérerez la relation client, développerez des prospects et utiliserez des outils CRM. Le candidat idéal possède un excellent sens de l'écoute et une forte motivation pour la vente. Ce rôle offre des avantages significatifs tels que 30 jours de congés payés et des aides au permis de conduire.

Prestations

30 jours de congés payés

50% Transport public

50% Ticket restaurant

500 EUR d'aide au permis de conduire

Qualifications

• Excellente communication orale et écrite.
• Première expérience en commerce ou service client appréciée.

Responsabilités

• Gestion de la relation client, prise en charge des demandes.
• Identification de nouveaux prospects et réalisée de propositions commerciales.
• Utilisation d'outils CRM pour le suivi client.

Connaissances

Sens de l'écoute

Aisance relationnelle

Motivation pour les métiers de la vente

Organisation

Compétences digitales

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Outils

Outils CRM

Description du poste

Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients, entreprise reconnue dans le secteur des services, recrute un(e) alternant(e) pour un poste d' attaché(e) commercial(e) , dans le cadre d'une préparation au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client . Missions principales
Sous la responsabilité du manager commercial ou du responsable de service, vous serez formé(e) aux missions suivantes :


Vos missions
1. Gestion de la relation client
Prise en charge des demandes clients en face à face, par téléphone ou via des canaux digitaux
Conseils, ventes et accompagnement tout au long du parcours client
Suivi des réclamations et fidélisation de la clientèle

2. Prospection et développement commercial
Identification de nouveaux prospects et relances commerciales
Présentation des offres de l'entreprise et réalisation de propositions commerciales
Participation à la mise en oeuvre de stratégies de prospection multicanal (phoning, emailing, réseaux sociaux...)

3. Digitalisation des échanges
Utilisation d'outils CRM pour le suivi client
Participation à l'animation commerciale sur les réseaux sociaux ou via des campagnes web
Analyse des retours clients et reporting d'activité.
Avantages de l'école ISIM :
-Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
-Formateurs expérimentés et pédagogues
-Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
- Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
-Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
-Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

Avantages de l'alternance :
- 30 jours de congés payés
- 50% Transport public
- 50% Ticket restaurant
- 500 EUR d'aide au permis de conduire

* Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

Processus de recrutement :
1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance


Vous avez le sens du contact, l'âme d'un commercial et un goût pour la relation client ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :

Un excellent sens de l'écoute et une aisance relationnelle

Une motivation forte pour les métiers de la vente et du service

Un bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

De la rigueur, de l'organisation et une appétence pour les outils digitaux

Une première expérience en commerce ou service client est un plus apprécié