Attaché de projets informatiques (H/F) - Alternance

Foncière de référence sur son marché, Gecina gère et développe le premier patrimoine de bureaux d'Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, ainsi qu'un patrimoine d'actifs résidentiels et des résidences pour étudiants.

Nous plaçons l'humain au cœur de notre stratégie pour créer de la valeur et réaliser notre raison d'être : « Faire partager des expériences humaines au cœur de nos lieux de vie durables ».

Pour exprimer notre vision unique du métier, nous avons créé la marque YouFirst qui symbolise notre volonté d'offrir à nos clients toujours plus de services de qualité tout en mettant l'humain au cœur de toutes les attentions.

Rejoindre Gecina, c'est faire partie d'un collectif uni par l'envie de se dépasser avec l'assurance de vivre un quotidien exaltant alliant exigence, esprit d'équipe et bien-vivre ensemble.

Mission

Rattaché au Responsable support informatique, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main et la résolution de leurs problèmes liés aux outils informatiques et de communication.

Responsabilités

1. Répondre aux différentes demandes (informatique et audio-visuel) des utilisateurs, provenant de différents canaux de sollicitation.
2. Résoudre les problèmes courants et transférer les problèmes nécessitant une expertise particulière aux interlocuteurs appropriés.
3. Réaliser les configurations matérielles dans le respect des procédures supports en vigueur.
4. Mise à jour des supports de suivi d'activité.

Profil Recherché

Vous effectuez actuellement des études spécialisées en informatique et souhaitez développer vos compétences professionnelles dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et une bonne maîtrise des différents outils (pc portable, tablette, portable…).

Organisé et de nature curieux, vous démontrez une réelle capacité à vous approprier rapidement les outils. Vos compétences relationnelles, votre réactivité et votre sens du service client seront des qualités essentielles pour mener à bien vos missions sur ce poste.

Alternance à pourvoir à partir de septembre, basé à Opéra.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion ce poste est ouvert à tous les candidats.