Attaché de Clientèle en alternance (F/H)

TN France; Decazeville; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le développement durable en tant qu'Attaché(e) Clientèle en alternance. Vous serez au cœur des opérations, en assurant un service client de qualité et en contribuant à la fidélisation d'un portefeuille de clients diversifiés. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en relation client et en organisation, tout en travaillant au sein d'une équipe collaborative. Une expérience enrichissante vous attend dans un environnement stimulant, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et de grandir.

Qualifications

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous recherchez une alternance.
• Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le suivi des prestations et conseiller les clients.
• Établir une communication régulière avec les autres services.

Connaissances

Relation Client

Organisation

Communication

Service Client

Formation

Diplôme de l'enseignement supérieur

Description du poste

Attaché de Clientèle en alternance (F/H), Decazeville

Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène

À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de tonnes de linge et vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN ). Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

Et si vous étiez notre futur(e) Alternant(e) !

Nous recherchons pour notre unité de Decazeville notre futur(e) Attaché(e) Clientèle en alternance , dans le cadre de vos études.

Votre rôle :

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients de l'unité, dans un service de 7 personnes, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients dont vous assurez l'administration sédentaire.

Dans ce cadre, vous allez :

• Assurer le suivi de notre prestation (validation commande, retour de livraison en conformité avec les commandes exceptionnelles et/ou régulière.....)
• Animer la prestation: Conseiller les clients, Développer le contrat, Optimiser notre prestation de service....
• Etablir une communication régulière avec les autres services pour optimiser le service auprès de votre portefeuille de clientèle
• Faire un retour aux clients sur les potentiels souci de livraison (quantité, délais, report....)

Soucieux(se) de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de service et de fidélisation du portefeuille des clients de l'unité.

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous recherchez votre alternance. Très organisé(e), vous savez également faire preuve de réactivité pour satisfaire les clients de l'unité.

Réactif(ve) et doté (e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer avec les autres services afin de trouver des solutions pertinentes pour le client. Plus largement, vous aimez prendre part à l'activité opérationnelle et cherchez à contribuer à la réussite de votre unité.

Rejoignez-nous pour une expérience industrielle riche en projets au sein de l’une de nos unités de France.