Attaché commercial & événementiel (H/F) en CDI

Attaché commercial & événementiel (H/F) en CDI, Mutigny

Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France, au cœur de sa mythique région champenoise (Mutigny 51).

Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, vous découvrirez 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom, où chaque détail rend hommage à la nature.

L’hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant et un bar. LOISIUM offre une expérience unique, plongeant dans l’art de vivre à la française.

En tant qu’attaché commercial & événementiel (H/F) en CDI, vous contribuerez au bon déroulement du service, notamment en :

1. Développement commercial :

• Prospection et acquisition de nouveaux clients : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour les services de l'hôtel (groupes, entreprises, particuliers, etc.). Utiliser divers canaux (appels, emails, salons) pour promouvoir l'hôtel et ses services.
• Suivi des clients existants : Entretenir une relation de qualité avec les clients réguliers et assurer leur satisfaction pour encourager leur fidélité.
• Analyse du marché : Réaliser des études de marché pour suivre tendances et concurrence, ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
• Élaboration d’offres personnalisées : Concevoir des offres sur-mesure pour clients professionnels ou particuliers (séminaires, séjours d’affaires, événements, etc.) selon leurs besoins spécifiques.

• Planification d'événements : Coordonner la planification et l’organisation d’événements (réunions, séminaires, conférences, mariages, soirées, etc.).
• Suivi des demandes : Traiter les demandes d’événements en tenant compte des besoins spécifiques (espaces, équipements, services).
• Visites et conseils : Accompagner les clients lors de visites des espaces et les conseiller sur les options pour leur événement (aménagement, décoration, programme).

• Élaboration de devis : Préparer des propositions commerciales détaillées, incluant devis, plannings et conditions.
• Fermeture des ventes : Conclure les ventes, confirmer réservations, signer contrats.
• Élaboration des factures : Établir acomptes et factures finales.

• Coordination interne : Collaborer avec les autres départements pour assurer la prise en charge des demandes liées à l’événement.
• Supervision des événements : Veiller au bon déroulement, superviser l’assemblage des espaces, l’agencement des salles, les services.
• Suivi post-événement : Vérifier la satisfaction, recueillir retours, gérer réclamations pour améliorer les services.
• Suivi des performances commerciales : Suivre objectifs, établir rapports, proposer des ajustements.
• Analyse des résultats : Évaluer performances, identifier axes d’amélioration pour maximiser rentabilité et satisfaction.

• Participation à des salons et événements : Représenter l'hôtel, développer visibilité et contacts dans l'industrie.
• Promotion de l’image : Promouvoir l’hôtel, ses services et installations, en mettant en avant ses atouts.

Profil recherché :

Expérience et formation :

• Expérience : 2 à 5 ans minimum dans le secteur commercial ou événementiel, idéalement dans l’hôtellerie, tourisme ou organisation d'événements.
• Formation : Bac+2 à Bac+5 en commerce, marketing, tourisme ou hôtellerie. Une spécialisation en événementiel ou gestion d’événements serait un plus.

Compétences :

• Maîtrise de la vente, prospection, négociation, gestion de projets.
• Bonne connaissance du secteur hôtelier et de l’événementiel.
• Organisation, planification, coordination, maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint, Opéra Cloud, etc.).

Qualités humaines :

• Sens du service client, autonomie, organisation, créativité, esprit d’équipe, communication, maîtrise de l’anglais (autre langue un plus).

Motivation et attitude :

• Dynamisme, enthousiasme, résistance au stress, flexibilité.

Si vous pensez être notre perle rare, continuez la lecture :

Nous valorisons le bien-être de nos collaborateurs :

• Deux jours de repos consécutifs, salaire élevé, prime de 13ème mois, tarifs préférentiels, restaurant du personnel, mutuelle, parking, vestiaires, accès CSE, récompenses mensuelles, prime de cooptation, partenariats.

Rejoignez-nous en 3 étapes :

1. Échange téléphonique avec le RH.
2. Entretien avec le manager et RH (physique ou visio).
3. Décision finale.