Attaché commercial Entreprises

Crédit Agricole de Lorraine; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Agricole de Lorraine recherche un professionnel pour intégrer son équipe en tant que chargé de clientèle entreprises. Vous serez au cœur des relations clients, avec des missions variées portant sur le développement commercial, la gestion des opérations bancaires, et l'accompagnement des clients dans leur digitalisation. Ce poste dynamique et porteur d'évolutions vous permettra de contribuer à la satisfaction d'une clientèle diversifiée tout en respectant les engagements de la banque en matière d'environnement et d'inclusion.

Qualifications

• Formation commerciale ou expérience de plus de 2 ans en poste similaire.
• Maîtrise des outils multicanal.
• Esprit commercial et capacités relationnelles.

Responsabilités

• Gérer la relation quotidienne avec les clients.
• Proposer et vendre des offres bancaires adaptées.
• Traiter les opérations bancaires et soutenir la gestion des crédits.

Connaissances

Relation client

Appétence commerciale

Gestion administrative

Formation

Formation généraliste, commerciale ou spécialisée en banque

Outils

Pack Office

Outils multicanal

Description du poste

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.

Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez-nous !

Pleinement intégré au sein d’un centre d’affaires entreprises ou de l’agence entreprises, vous accompagnez, en tandem, des chargés d’affaires dans la gestion et le développement commercial de la clientèle Entreprises, Collectivités Publiques, Professionnels de l’Immobilier et Associations.

Vos principales missions :

1. Relation client et coordination : Être l’interlocuteur au quotidien des clients et coordonner la bonne prise en charge des demandes, assurer les relations au quotidien avec la clientèle, participer au déploiement de la digitalisation client, gérer les appels entrants et relances, assurer la continuité de service en l'absence de collègues, et coordonner le traitement des demandes et réclamations.
2. Support commercial et développement : Proposer et vendre des offres adaptées, promouvoir les services de la banque, soutenir le montage des dossiers de crédits, participer à la conquête de nouveaux clients et identifier des opportunités de mise en relation avec des experts.
3. Opérations bancaires et gestion : Traiter les opérations bancaires dans le respect des politiques de risque, gérer la vie des crédits, les flux et moyens de paiement, et assurer la gestion administrative des relations clients, la collecte des bilans, et soutenir le processus de notation.

Profil recherché : Formation généraliste, commerciale ou spécialisée en banque, ou expérience de plus de 2 ans sur un poste similaire, appétence commerciale, maîtrise des outils multicanal et du pack Office.

Les enjeux environnementaux et de transition doivent être pris en compte dans toutes les activités, en cohérence avec les politiques de la Caisse régionale.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.