Attaché clientèle (relation clientèle) - CDD H/F

GROUPE PRINTEMPS; Toulon, Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique du commerce en France recherche un Attaché clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste clé implique la gestion des dossiers clients, le contrôle des informations et la gestion des réclamations, tout en offrant un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où votre sens du service et vos compétences relationnelles seront essentiels pour réussir. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe innovante, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans en gestion administrative.
• Maîtrise du Pack Office et compétences en communication.

Responsabilités

• Gestion et suivi des dossiers en lien avec les partenaires.
• Contrôle de cohérence des informations et gestion des réclamations.

Connaissances

Gestion administrative

Contrôle de cohérence

Anglais courant

Chinois courant

Pack Office

Esprit analytique

Sens du service

Rigueur et organisation

Communication

Formation

Formation supérieure en gestion

Formation en comptabilité

Outils

Pack Office

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :

• 40 000 m² sur 3 bâtiments
• Plus de 1000 marques
• 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Responsabilités :

Rattaché au manager du pôle corporate, vous êtes en lien avec les partenaires.

• Vous avez en charge la gestion, le suivi des dossiers
• Vous assurez le contrôle de cohérence des informations et éléments déclarés
• Vous assurez les réponses à apporter aux dossiers, gestion des réclamations et la préparation des tableaux

Votre profil :

De formation supérieure en gestion et comptabilité, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans, idéalement acquise dans la gestion administrative. Vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez un bon esprit analytique et le sens du service. Vous faites preuve de rigueur, de méthode d'organisation et appréciez le travail en équipe. Bon communicant, empathique et pédagogue, vous avez un très bon relationnel. Vous avez une bonne expression écrite, votre sens de l'adaptation et votre curiosité sont des atouts essentiels à ce poste et à la réussite des missions qui vous seront confiées.

Compétences/Savoir-faire requis :

• Anglais et chinois courant

Qualités recherchées :

• Excellent sens relationnel et du service

Référence 2024-5335

Date de parution 05/02/2025

Intitulé du poste : Attaché clientèle (relation clientèle) - CDD H/F

Réf. : 2025-5562 24.04.2025 Isère (38) Made In Design Grenoble

Réf. : 2025-5561 23.04.2025 Rhône (69) Printemps Lyon

Réf. : 2025-5560 23.04.2025 Rhône (69) Printemps Lyon