Attaché Clientèle (H/F/X)

KONE; Cernay-lès-Reims; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE France recrute un Attaché Clientèle Services pour optimiser la relation avec les copropriétés et les entreprises. Vous contribuerez à la commercialisation proactive de services de modernisation, maintenance et conformité, en étroite collaboration avec les Ingénieurs des Ventes.

Basé en Région Nord, poste à Cernay-les-Reims (51) ou Nancy (54), rattaché au Directeur des Ventes et évoluant dans une équipe dynamique. L’anglais est un atout pour progresser au sein du Groupe.

Qualifications

• Profil Bac+3 à Bac+5 dans le domaine commercial avec appétence pour le service client et la vente.
• Sens de l’écoute et du service client, orientation résultats et organisation.
• Maîtrise de l’anglais facilitant l’évolution au sein du Groupe KONE.

Responsabilités

• Suivre le portefeuille clients (syndics de copropriété et entreprises) et fournir un support commercial.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur-mesure.
• Qualifier les risques de résiliation et détecter de nouvelles opportunités commerciales.
• Fidéliser le portefeuille client par le conseil et la création de partenariats durables.
• Organiser le traitement administratif des activités commerciales (avenants, devis, mises à jour du CRM).

Connaissances

Compétences commerciales

Écoute client

Travail en équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce

Outils

CRM

Description du poste

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?

Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10 Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs.

Nous recrutons un(e) Attaché Clientèle H/F pour compléter notre équipe au sein de la Région KONE Nord - Poste basé à Cernay Les Reims (51) ou Nancy (54).

Rattaché au Directeur des Ventes, l’Attaché Clientèle Services a pour objectif de commercialiser, de manière proactive, des solutions sur-mesure de services pour la modernisation, la maintenance et la mise aux normes de produits KONE. Il travaille en étroite collaboration avec les Ingénieurs des Ventes auxquels il apporte un support dans leurs missions opérationnelles.

A ce titre, les missions de l’Attaché Clientèle Services sont les suivantes :

• En contact permanent avec les syndics de copropriété et les entreprises, vous intervenez en tant que support commercial des Ingénieurs des Ventes dans le suivi client quotidien.
• Vous comprenez les besoins des clients et proposez des solutions innovantes et de qualité.
• Vous qualifiez les risques de résiliation et détectez de nouvelles opportunités commerciales
• Vous fidélisez le portefeuille client au travers d’une approche axée sur le conseil et la création de partenariats qui s’inscrivent dans la durée.
• Vous organisez en autonomie, le traitement administratif des activités commerciales (avenants, résiliation, devis, mise à jour du CRM,…).

Compétences, Diplôme, Expérience :

De profil Bac+3 à Bac+ 5 dans le domaine commercial, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d’allier performance et challenge.

L’écoute, le sens des résultats, le travail en équipe et l’organisation seront des qualités précieuses pour mener à bien vos missions.

La maîtrise de l’anglais facilitera votre évolution au sein du Groupe

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

De profil Bac+3 à Bac+ 5 dans le domaine commercial, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d’allier performance et challenge.

L’écoute, le sens des résultats, le travail en équipe et l’organisation seront des qualités précieuses pour mener à bien vos missions.

La maîtrise de l’anglais facilitera votre évolution au sein du Groupe