Attaché/Attachée d'exploitation

Attaché/Attachée d'exploitation, Lagny-sur-Marne

Rattaché(e) au Responsable Centre de Services, vous organisez et managez au quotidien l’équipe de conducteurs dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité. Vos missions principales incluent :

1. Piloter ses équipes et ses projets.
2. Développer les compétences de ses collaborateurs.
3. Garantir la conformité à la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pauses, etc.) et des accords sociaux.
4. Servir de relais dans l’analyse du climat social avec le responsable de centre de services.
5. S’assurer, en lien avec les ressources humaines, du recrutement, de l’intégration et du développement des compétences de ses équipes selon les besoins (entretiens, habilitations, formations, transfert de savoir).
6. Mettre en œuvre la politique de prévention santé sécurité (port d’équipements de protection, respect des règles d’utilisation des matériels, animations, etc.).
7. Vérifier le respect des consignes sur le terrain (suivi de tournées, etc.).

Organisation et suivi de l’activité

1. Suivre et analyser les indicateurs de pilotage opérationnels, en mettant en place les mesures correctives nécessaires.
2. Organiser le plan de charge en prenant en compte contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles.
3. Ajuster l’activité en temps réel pour assurer la fluidité des opérations, maîtriser les coûts et satisfaire le client.
4. Vérifier la qualité des prestations par des visites régulières chez le client.
5. Gérer les événements du terrain dont il a la responsabilité.
6. Suivre et valider les tournées programmées, effectuer le retour chauffeur quotidien selon les procédures.
7. Assurer la communication avec les autres services liés à l’exploitation (ordonnancement, maintenance, approvisionnement, etc.) en effectuant les demandes nécessaires.
8. Organiser et co-animer, avec l’attaché commercial, une réunion d’information pour les conducteurs concernant les nouvelles prestations à fort enjeu chez un client.

Profil recherché

Formation initiale, expérience et qualités attendues.

Suez valorise l’équilibre vie professionnelle/vie privée et s’engage en faveur de la QVT.