Associate Account Manager H/F - Strasbourg

Tesla; Hœnheim; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dynamic Associate Account Manager to drive sales to small and medium-sized enterprises in France. This role involves establishing and maintaining relationships with clients, managing the full customer journey, and collaborating closely with various teams to achieve sales objectives. The ideal candidate will possess a strong entrepreneurial spirit, exceptional communication skills, and a proactive approach to problem-solving. Join this innovative firm and contribute to its mission of transforming the automotive landscape while ensuring a top-notch customer experience.

Qualifications

• Expérience dans les ventes interentreprises avec un historique de succès.
• Autonome avec d'excellentes compétences en gestion du temps.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les PME et atteindre les objectifs de vente.
• Utiliser les outils internes pour gérer le pipeline de ventes.

Connaissances

Ventes interentreprises

Gestion de la relation client

Communication

Gestion du temps

Pensée analytique

Formation

Bachelor ou expérience professionnelle équivalente

Outils

Outils internes de Tesla

Description du poste

What To Expect
L’Associate Account Manager sera responsable de la vente proactive destinée aux petites et moyennes entreprises (PME) avec une flotte allant jusqu'à 100 véhicules. Vous serez responsable d'établir et de maintenir des relations avec ces clients ainsi que de gérer l'intégralité du parcours client de bout en bout. L’Associate Account Manager sera rattaché au Business Sales Manager et collaborera étroitement avec d'autres équipes, y compris les opérations locales et la direction des ventes commerciales du siège, afin de générer constamment de nouvelles affaires et de les renouveler.

What You'll Do
Petites et moyennes entreprises

Atteindre tous les objectifs de vente pour mener à bien la mission de Tesla, y compris, mais sans s'y limiter : la création de nouveaux comptes, le maintien des commandes, la planification de réunions de vente, le maintien de contacts sortants réguliers et proactifs et l'organisation d'essais routiers pour des clients potentiels

Contacter de manière proactive les PME qui n'ont pas encore été référencées. Opérer avec une véritable mentalité de « chasseur », avec des niveaux d'activité élevés pour stimuler la demande

Gérer la relation client pour les PME ; non seulement en les informant sur notre entreprise et nos offres de véhicules, mais également en garantissant un excellent parcours client et une expérience unique

Ouvrir les politiques de véhicules de fonction et devenir la société préférée des PME clientes

Contribuer au succès de nos clients en agissant comme facilitateur pour répondre à leurs besoins

S’associer au canal entrant des PME (vente au détail) pour stimuler davantage les ventes

Établir et gérer toutes les ententes contractuelles avec ces clients, le cas échéant

Tâches générales

S'associer activement avec le Business Sales Manager pour développer une stratégie cohérente pour la croissance des ventes interentreprises

Gérer votre rôle dans le plan d'affaires global en travaillant avec d'autres départements. Faciliter régulièrement et efficacement les réunions des partenaires

Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits en ce qui concerne tous les véhicules, processus et solutions de financement d'entreprise. Effectuer régulièrement des analyses de la concurrence

Utiliser les outils internes de Tesla pour gérer votre pipeline, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement des rendez-vous, des appels, des essais routiers, des contacts et des notes de réunion

S’assurer que les clients remplissent leurs obligations contractuelles (par exemple, les conditions de paiement)

Amélioration continue des processus et procédures pour réduire les frictions opérationnelles

Effectuer des tâches ponctuelles au besoin

What You'll Bring
Soft skills

Etre un entrepreneur et un team player

S'approprier et opérer en pensant aux premiers principes

Aimer changer le statu quo et bien travailler dans des situations de haute pression

Etre stratégique et proactif

Etre conscient de soi-même, flexible et ouvert d'esprit

Posséder une combinaison rare d'agilité mentale, de pensée analytique, de résolution pratique de problèmes et d'un état d'esprit axé sur le service à la clientèle

Etre un défenseur de ses clients et de ses collègues

Qualifications

Expérience professionnelle équivalente

Expérience dans les ventes interentreprises ou commerciales avec des antécédents éprouvés pour atteindre et dépasser les cibles et les objectifs

Autonome qui possède des compétences exceptionnelles en gestion du temps et porte une grande attention aux détails

Forte capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs projets et à respecter les échéances critiques pour l'entreprise

Passionné et approche éthique de la gestion des ventes et des opérations

Capacité à développer des relations de collaboration et à agir comme un partenaire respecté et de confiance avec qui d'autres veulent travailler

Solide esprit d'équipe, motivé et passionné par la mission de Tesla

Excellentes compétences en gestion des relations et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

Solide connaissance des options et incitatifs financiers appropriés aux entreprises

Maîtrise de l'anglais et français

Permis de conduire

The role

The Associate Account Manager will be responsible for proactively selling to small to medium-sized corporate clients (SMEs) with a fleet size of up to 100 vehicles in France. You will be responsible for establishing and maintaining relationships with these clients as well as managing the full end-to-end customer journey.

The Associate Account Manager will report to the Business Sales Manager and will closely collaborate with other teams, including local operations and HQ business sales leadership to consistently drive new and repeat business.

Responsibilities
Small to Medium-Sized Corporate Clients

Meet all sales objectives to drive Tesla’s mission, including but not limited to: driving new account creation, solidifying orders, scheduling sales meetings, maintaining regular and proactive outbound contact, and hosting test drives for prospective clients

Reach out proactively to SMEs within France that have not yet referred to Tesla. Operate with a real “hunter” mentality, with high activity levels to stimulate demand

Own the relationship for SME corporate clients within France ; not only educating them about our company and our vehicle offerings but also ensuring a great customer journey and ownership experience throughout

Open company car policies and become the preferred EV OEM for SME clients

Drive our customers’ success by acting as a facilitator to meet their needs

Partner with the inbound SME channel (retail) to further drive sales

Establish and manage all contractual agreements with these customers where applicable

General Duties

Actively partner with the Business Sales Manager to develop a cohesive strategy for the growth of Business-to-Business sales within France

Manage your part in the overall business plan by working with other departments. Facilitate partner meetings regularly and effectively

Develop and maintain comprehensive product knowledge in respect of all vehicles, processes and business finance solutions. Conduct competitor analysis on a regular basis

Use Tesla’s internal tools to manage your pipeline, including but not limited to logging appointments, calls, test drives, contacts and meeting notes

Ensure customers are fulfilling their contractual obligations (e.g. payment terms)

Continuous improvement of processes and procedures to reduce operational friction

Perform ad-hoc duties as and when required

Soft skills

You must Be a self-starter and a team-player

Take ownership and operate with first principles thinking

Love to change the status quo and work well in high-pressure situations

Be strategic and proactive

Be self-aware, flexible and open-minded

Possess a rare combination of mental agility, analytical thinking, hands-on problem solving, and a customer-service mindset

Be an advocate for your customers and your colleagues

Requirements

Bachelor’s degree or equivalent professional experience

Experience in Business-to-Business or commercial sales with proven track record to meet and exceed targets and goals

Self-starter who possesses exceptional time management skills and has great attention to detail

Strong ability to prioritize, manage multiple projects, and adhere to business-critical deadlines

Passionate dedication and ethical approach to sales management and operations

Ability to develop collaborative relationships and act as a well-respected, trusted partner that others want to work with

Strong team-player, driven and passionate about Tesla’s mission

Excellent relationship management and communication skills, both oral and written

Solid knowledge of business appropriate financial options and incentives

Fluency in English and French required

Driving license

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