Assitant Hotel activation manager loyalty ENA ( Europe et Nord Afrique)

AccorCorpo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

AccorCorpo recherche un(e) apprenti(e) assistant(e) responsable de l'activation des programmes de fidélisation pour ses hôtels en Europe et en Afrique du Nord. Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l'engagement des clients et leur expérience. Vous travaillerez dans un environnement dynamique à Paris et aurez l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse en marketing et gestion hôtelière.

Qualifications

• Préparer un diplôme Bac+4/5 en école de commerce avec spécialisation en marketing.
• Bonne connaissance des pratiques en marketing et communication.
• Bon niveau d’anglais nécessaire.

Responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour activer les programmes de fidélisation.
• Collaborer avec les équipes de gestion des hôtels pour assurer la mise en œuvre.
• Analyser les données des programmes et fournir des insights.

Connaissances

Marketing

Communication

Organisation

Travail en équipe

Analyse des données

Formation

Bac+4/5 en école de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

AccorCorpo

Location:

Paris, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

3b847afcd597

Job Views:

2

Posted:

23.06.2025

Expiry Date:

07.08.2025

col-wide

Job Description:

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) pour le poste d'assistant(e) responsable de l'activation des hôtels pour la fidélisation en Europe et en Afrique du Nord (ENA). Vous rejoindrez notre équipe dynamique à Paris, France. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre et de la gestion des programmes de fidélisation à travers notre réseau d'hôtels dans la région ENA, en favorisant la fidélisation des clients et en améliorant leur expérience.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour activer et optimiser les programmes de fidélisation dans les hôtels de la région ENA.
• Collaborer avec les équipes de gestion des hôtels pour assurer une mise en œuvre transparente des initiatives de fidélisation.
• Analyser les données relatives aux performances des programmes de fidélisation et fournir des insights exploitables pour améliorer l'engagement des clients.
• Gérer les relations avec les principales parties prenantes, y compris les partenaires hôteliers et la direction opérationnelle.
• Créer et mettre en œuvre des programmes de formation pour le personnel hôtelier sur les caractéristiques et les avantages du programme de fidélisation.
• Veiller au respect des politiques et procédures du programme de fidélisation dans tous les hôtels participants.
• Préparer des rapports réguliers sur les performances du programme et présenter les résultats à la direction.

Qualifications

• Préparer un diplôme Bac+4/5 en école de commerce avec une spécialisation en marketing.
• Bonne connaissance des pratiques en marketing et communication.
• Bon relationnel, capacité à travailler en équipe.
• Organisé(e) et capable de prioriser.
• Maitrise du Pack Office (Excel et PowerPoint).
• Bon niveau d’anglais nécessaire.
• Une expérience opérationnelle en hôtel est un plus, une connaissance du secteur est minimale.