Assistente de Suporte ao Cliente — Gaming (Português)

WINAMAX; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cultura multicultural

Semana de trabalho de 4 dias

Ambiente de trabalho em Paris

Mobilidade interna

Seguro de saúde excelente

6 semanas de férias remuneradas

Résumé du poste

Winamax, com base em Paris, procura profissionais para o Serviço de Apoio ao Cliente. O candidato deverá responder a consultas, gerir contas e reclamações, assegurando uma experiência de jogo de qualidade.

É essencial ter domínio do português (nativo) e boa capacidade de redação. A função envolve horários rotativos, trabalho presencial em Paris e contacto por múltiplos canais, incluindo redes sociais e eventos.

Qualifications

• Interesse por poker, apostas desportivas ou ambos.
• Excelente em português (nível nativo): capacidade de redação e expressão oral irrepreensíveis
• Envolvido, reativo e rigoroso
• À vontade com ferramentas informáticas

Responsabilités

• Responder às questões e mensagens dos jogadores: informações, operações de gestão de conta, reclamações
• Otimizar a experiência de jogo e promover a compreensão das ofertas de Poker e Apostas Desportivas
• Utilizar todos os canais de contacto: e-mail, redes sociais, eventos online e ao vivo
• Manter a imagem da marca da empresa junto dos clientes e parceiros

Connaissances

Poker interest

Sports betting interest

Envolvido

Reativo

Rigoroso

Informática

Description du poste

Winamax, com base em Paris, procura profissionais para o Serviço de Apoio ao Cliente. O candidato deverá responder a consultas, gerir contas e reclamações, assegurando uma experiência de jogo de qualidade.

É essencial ter domínio do português (nativo) e boa capacidade de redação. A função envolve horários rotativos, trabalho presencial em Paris e contacto por múltiplos canais, incluindo redes sociais e eventos.