Assistante Spa Manager - Spa Guerlain HF

Relais & Châteaux; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur du bien-être recherche un Assistant Spa Manager dynamique pour garantir le bon fonctionnement de son Spa. Ce rôle clé inclut la gestion d'équipe, la supervision des soins et l'optimisation des performances. En tant qu'ambassadeur de la marque Guerlain, vous serez responsable de la satisfaction client et de la vente des produits. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'avantages attractifs, tels qu'une commission sur les ventes et des jours de congé fixes. Rejoignez une équipe passionnée et faites partie d'une expérience unique dans le monde du luxe.

Prestations

Commission de 10% sur les produits vendus

Prime de fin d'année

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Remboursement de 50% des transports parisiens

Carte réduction 30% dans des restaurants parisiens

2 jours off fixes et consécutifs

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en tant que Spa Praticienne.
• Maîtrise de l'anglais et du français, connaissance de Guerlain est un plus.

Responsabilités

• Supervision de l'équipe et optimisation du planning de soins.
• Formation des praticiennes et suivi des techniques de soins.
• Promotion et vente des prestations et produits de soins.

Connaissances

Gestion d'équipe

Vente Retail

Pratique des soins

Service client

Anglais

Français

Formation

Diplôme en soins esthétiques

Outils

Logiciel de gestion de spa

Description du poste

LAssistant Spa Manager (H / F) est le relai en l'absence de la Spa Manager du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients ainsi que la bonne prise en charge des collaborateurs.

Management d'équipe

• Intégration et formation des praticiennes et stagiaires
• Contrôle régulier des techniques de soins des praticiennes
• Coaching de l'équipe sur la vente Retail
• Supervision de l'équipe et maintien du Spa propre et rangé

Suivi et analyse de l'activité

• Optimisation du planning de soins
• Suivi et développement du CA
• Responsable cabine : Supervision des stocks & gestion des commandes et inventaires
• Suivi des procédures d'accueil, politiques d'annulation et standards de luxe
• Suivi des prestations des freelances
• Gestion et développement de la base de données client

Pratique des soins et conseil vente Guerlain

• Pratique des soins 75%
• Trainer Guerlain : Suivi protocole séminaires au siège
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité
• Promotion, conseil et vente des prestations et des produits de soins

Véritable ambassadeur / ambassadrice de notre marque Guerlain, nous sommes à la recherche d'une personne dotée d'un excellent sens de l'accueil et du service.

Vous maîtrisez l'anglais et le français. La connaissance de la marque et des produits Guerlain est un réel avantage. Vous avez 4 ans minimum d'expérience en tant que Spa Praticienne.

Informations supplémentaires :

• Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au sein du siège de la marque (protocoles & produits)
• Commission 10% HT sur les produits vendus
• 2 jours off fixes et consécutifs
• Prime de fin d'année
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Remboursement à hauteur de 50% des transports parisiens
• Carte réduction 30% dans des restaurants parisiens.