A propos de l'entreprise :
Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d'activités : Nutrition et Santé, Santé Mentale, Soutien Psychosocial et Protection, Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence, Eau, Assainissement et Hygiène, Plaidoyer. En 2022, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 28 millions de personnes dans 46 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org
A propos du poste :
Nous recherchons un(e) alternant(e) capable d'apporter un appui au développement des ressources privées par les missions suivantes :
- Contribuer à la gestion des campagnes de télémarketing (upgrading, réactivation, transformation, etc.)
- Gestion opérationnelle des campagnes en lien avec les prestataires
- Elaboration et mise à jour régulière de contenu pour enrichir les connaissances des télé-acteurs sur ACF
- Contribuer à la gestion des campagnes de mailing (fidélisation)
- Réaliser la gestion opérationnelle des campagnes de mailings d'appel à don
- Collecter les informations nécessaires à la réalisation des campagnes marketing (infos internes / externes)
- Coordonner les validations auprès des contributeurs en interne
- Réaliser les briefs agence pour chaque nouveau message / campagne
- Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives :
- Suivi et analyse des résultats de campagnes de mailing, de télémarketing et street-marketing
- Capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes
- Contribuer au Benchmark et à l'innovation :
- Veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
- Mise en oeuvre opérationnelle de tests sur de nouveaux canaux de collecte
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui partage notre engagement et dispose des qualités suivantes :
- Tu prépares un Bac +4, en école de commerce, université ou école avec une spécialisation en marketing et communication
- Tu sais analyser des résultats marketing et produire des recommandations
- Tu sais rédiger des contenus corporate
- Tu sais utiliser la segmentation marketing (donateurs papiers, donateurs web, etc.)
- Tu as des prédispositions pour analyser et produire des documents de synthèse
Conditions d'emploi :
- Statut : Contrat d'apprentissage uniquement (rythme 3/1 semaines ou 3/2 jours)
- Durée du contrat : 12 mois
- Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
- Conditions Salariales : Rémunération basée sur le minimum légal, ajustée selon l'âge et le niveau de formation, sur 13 mois
- 21 jours de RTT (proratisés selon le temps de présence)
- 25 jours de congés payés proratisés en fonction du temps de présence
- Couverture santé et prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
- Transport : 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
- Titres-restaurant : 60% de prise en charge par l'association (valeur de 8 euros)
- 175 euros/an (œuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
- Télétravail : Ouvert à tous depuis la métropole. Notre politique de télétravail encadre les activités nécessitant une présence au siège de l'association. Tu pourras choisir de travailler pleinement ou partiellement en télétravail. Pour ce poste, une présence obligatoire de 4 jours par mois est prévue au siège, avec des temps dédiés aux réunions et événements collectifs (en moyenne 3 jours par mois). Les 6 premières semaines incluront 2 jours de présence obligatoire par semaine pour ton intégration dans l'équipe.