Assistante Médico-Administrative - Consultations Gynécologie-Obstétrique - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; La Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche une Assistante Médico Administrative au sein de son service de Gynécologie Obstétrique. Vous serez en charge de l'accueil des patientes, de la gestion des appels et des mails ainsi que de la préparation des documents médicaux. Ce poste exige une bonne maîtrise des outils informatiques et des qualités relationnelles, tout en offrant des opportunités de travail en télétravail partiel.

Qualifications

• Maîtrise de l'expression française écrite et orale.
• Savoir diriger les patients et gérer une charge de travail fluctuante.
• Esprit d'équipe, rigueur et adaptabilité.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture du secrétariat.
• Accueil physique et gestion des appels des patientes.
• Réalisation de courriers et numérisation des examens médicaux.

Connaissances

Accueillir les patients

Compétences en informatique

Rapidité d'exécution

Discrétion

Polyvalence

Outils

Easily

Cristal Net

Outlook

Word

Description du poste

Description

Exigence institutionnelle

Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.

Lieu d’exercice: Site Hôpital Couple Enfant – Tranche 1 - Service de Gynécologie Obstétrique – Rez-de-Chaussée

Dénomination du poste: Catégorie: B (ou C)

Fonction: Assistante Médico Administrative (Adjoint Administratif)

Affectation: Consultation de Gynécologie-Obstétrique

Pourcentage de travail: 100 %

Missions du service

La Clinique Universitaire de Gynécologie Obstétrique (CUGO) accueille les patientes enceintes qu’elles soient adressées par un médecin, une sage-femme ou qu’elles se présentent spontanément.

Par ailleurs, la clinique accueille toutes les patientes présentant des pathologies gynécologiques.

Les activités spécifiques au poste:

• Ouverture et fermeture du secrétariat


• Accueil physique des patientes


• Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques


• Gestion des mails / fax


• Frappe des synthèses médicales, mise en validation et envoi aux différents correspondants


• Frappe et envoi de courriers types (frottis, résultats de T21, …)


• Numérisation des examens médicaux des patientes


• Réception, ouverture et distribution des courriers dans les différents casiers des médecins et sages-femmes des consultations


• Cotations des actes de consultation


• Vérification du tableau de bord des rendez-vous en ligne

Les activités du service sont susceptibles d’être modifiées en fonction des évolutions du service.

Profil recherché

Les activités en télétravail 1 jour/semaine (sous certaines conditions):

• Saisie du courrier


• Prise de ligne téléphonique


• Gestion des mails


• Scanhul

Les compétences spécifiques:

• Savoir accueillir, interroger et diriger les patients


• Compétences en informatique: Logiciels Easily, Cristal Net, Outlook, Word, Internet


• Rapidité dans l’exécution des tâches


• Bonne vitesse de frappe


• Disponibilité


• Discrétion


• Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches


• Polyvalence sur les différents postes d’accueil ou de frappe du service

Qualités requises pour acquérir ces compétences:

• Esprit d’équipe et d’initiative


• Sens des responsabilités


• Rigueur dans l’organisation du travail


• Esprit d’analyse et de synthèse


• Qualités relationnelles


• Adaptabilité et souplesse


• Maitrise de l’expression française écrite et orale


• Réactualisation des compétences


• Sens de la communication

Les relations professionnelles spécifiques au poste:

• Sous l’autorité hiérarchique de la Cadre Médico-Administrative (N+1), du Cadre Supérieur de Gestion (N+2)et du Directeur Délégué (N+3)


• Lien fonctionnel avec le responsable médical du service, les responsables médicaux d’unité, le Cadre supérieur sage-femme et les Cadres de santé


• Lien avec les différents secrétariats du pôle et le bureau des entrées

Ce profil de poste peut être modifié à tout moment en fonction des évolutions organisationnelles du pôle.

Rappel : en cas de déclenchement Plan Blanc, chaque agent est tenu de rester sur site jusqu’à décision contraire de la Direction Générale.