Assistante(e) de direction - réceptioniste

Tunon; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation internationale à Bordeaux recherche un(e) assistant(e) de direction - réceptionniste pour un stage de 2 à 6 mois. Le candidat idéal aura un niveau d'anglais courant et sera accueillant(e), rigoureux(se) et dynamique. Les missions incluent la gestion des arrivées et des départs, ainsi que l'accueil des clients.

Prestations

Rémunération selon convention de stage

Possibilité de logement

Qualifications

• Accueillir et satisfaire la clientèle.
• Gérer les arrivées et les départs administrativement.
• Être rigoureux(se) dans le suivi des stocks.

Responsabilités

• Accueil, information et satisfaction des clients.
• Gestion des encaissements et facturation.
• Contrôle des chambres et participation à l'entretien.

Connaissances

Accueillant(e) et dynamique

Rigueur

Polyvalence

Sens du travail d'équipe

Niveau d'anglais courant

Formation

Formation bac obligatoire

Description du poste

Assistante(e) de direction - réceptionniste
Référence :
Etablissement : Bordeaux
Domaine : Bachelor Hôtellerie
Type de poste :
Type de contrat : Stage
Secteur : Hôtellerie
Localisation :
Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'une de nos entreprises partenaires :
Un(e) assistant(e) de Direction - Réceptionniste
Missions :
- Accueil, information et satisfaction des clients
- Gestion administrative des arrivées et des départs
- Gestion des stocks nécessaires à chaque service
- Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse
- Traitement des mails et des appels téléphoniques
- Communication efficace avec les différents services
- Prise des réservations et préparation des arrivées
- Préparation et service du petit-déjeuner/des en-cas/bar
- Entretien du poste de travail et des espaces communs
- Participation à l'entretien des chambres / suivi du linge
- Contrôle des chambres
- Veille à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de l'hôtel
- Veille concurrentielle
- Participation à la communication et l'animation interne de l'hôtel
- Valorisation des services de l'hôtel et du programme fidélité de la marque
- Suivi de la satisfaction clientèle et e-réputation
- Prospection / e-mailings pour attirer de nouveaux clients
Profil :
- Accueillant(e) et dynamique
- Rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Proactif(ve)
- Sociable avec le sens du travail d'équipe
Conditions :
- Stage de 2 à 6 mois
- Formation bac obligatoire
- Rémunération selon convention de stage
- Niveau d'anglais courant
- Possibilité de logement