Assistante dentaire/ Conseiller Client

Somnomed; Ancenis; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Facilité d’accès au bureau –transports

Job summary

SomnoMed France cherche un(e) assistant(e) dentaire en CDI pour soutenir une équipe spécialisée dans le domaine médical et odontologique. Vous assurerez la hotline technique et numérique auprès des dentistes et contribuerez à l’intégration des nouveaux clients en administratif, technique et numérique.

Lieu de travail: Ancenis, 38–40 heures/semaine, poste à pourvoir en CDI avec formation complète et opportunités de progression au sein d’un laboratoire de dispositifs médicaux.

Qualifications

• Diplôme d'assistante dentaire requis.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels dentaires.
• Sens du service client et organisation exigés.

Responsibilities

• Assurer la hotline technique et numérique auprès des dentistes.
• Participer à l'intégration des nouveaux clients (administratif, technique, numérique).
• Soutenir les techniciens dentaires et préparer les moulages et le contrôle qualité.

Skills

Aisance informatique

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Education

Diplôme d'assistante dentaire

Tools

Logiciels dentaires

Scanner intra-oral

Job description

Qui sommes-nous ?

Nous sommes SomnoMed, une société de renommée internationale dans le domaine médical, leader sur le marché du développement de solutions innovantes dans le domaine du traitement de l'apnée du sommeil et de la fabrication du Dispositif Médical (Orthèse d'Avancée Mandibulaire, "OAM") pour le traitement de l'apnée du sommeil.

Que recherchons-nous ?

Nous recrutons un professionnel de l’assistanat dentaire dont les missions principales, auprès de nos clients dentistes seront :

• Assurer la hotline technique et numérique : répondre aux appels de nos clients pour leur apporter toute l'information nécessaire à leur pratique des OAM notamment: les prises de mesures et empreintes, l’utilisation des outils numériques tels que scanner intra oral, logiciels propres aux cabinets et à notre Société.
• Participation à l’intégration des nouveaux clients (administratif, technique, numérique).

Vous soutiendrez également l’équipe de techniciens dentaires dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes telles que la préparation des moulages en plâtre, les réparations, le contrôle qualité.

Une formation complète et de qualité est prévue pour toute nouvelle recrue.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Quel est le profil recherché?

Titulaire d'un diplôme en assistanat dentaire, vous avez envie d’explorer l’univers d’un laboratoire de fabrication de dispositifs médicaux tout en mettant à profit vos connaissances acquises.

Aisance avec les outils informatiques, indispensable ! Ce poste étant à la fois technique et orienté relation client, chaque étape s’appuie sur l’utilisation de logiciels et outils numériques, y compris lors des opérations manuelles. Nous recherchons donc une personne parfaitement à l’aise avec l’informatique, capable de naviguer simultanément entre différents logiciels, de saisir et consulter des informations avec rigueur et de s’adapter rapidement à de nouveaux outils.

Ce poste requiert d’être également :

• Minutieux, consciencieux et organisé
• Enthousiaste, ouvert et curieux
• Faisant preuve d’un esprit d’équipe essentiel pour une bonne coopération dans l’équipe et inter-service
• Une bonne aisance informatique
• Un sens du service client

Horaires de travail : de 38 à 40 heures du lundi au vendredi

• Tickets restaurant, et autres avantages améliorant les conditions de travail
• Couverture mutuelle d’entreprise avantageuse
• Facilité d’accès au bureau y compris par transport en commun (train, bus en gare d’Ancenis.)

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine dentaire et médical, et contribuer à améliorer la qualité de vie de nombreux patients souffrant d’apnée du sommeil? Vous recherchez un poste enrichissant dans un environnement de travail agréable et convivial? Vous avez envie d'apprendre de nouvelles choses au sein d'une équipe engagée dans la satisfaction Clients?

N’hésitez plus !