Assistante de gestion administrative au CMS Agen Tapie

Département de Lot-et-Garonne; Agen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) chargé(e) d'accueil au Centre Médico-social. Le poste inclut l'accueil des publics et la gestion administrative des demandes. Le candidat idéal aura une formation en secrétariat et de bonnes capacités rédactionnelles. Autonomie et sens de l'organisation sont requis. Le Département promeut l'égalité professionnelle dans son processus de recrutement.

Qualifications

• Autonomie, sens de l'organisation, discrétion.
• Capacité à identifier et gérer les priorités.
• Intérêt pour les nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du Centre Médico-social.
• Renseigner et apporter un premier niveau d'information.
• Identifier et qualifier la demande sociale.

Connaissances

Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse

Connaissance des publics en difficulté

Maitrise des logiciels de bureautique

Aisance verbale et écoute active

Formation

Formation initiale en secrétariat

Outils

Logiciels de tableurs

Traitement de texte

Description du poste

MISSIONS

Accueil, information, orientation et pré-instruction

Suivi administratif des demandes, de bureautique et de secrétariat

Activités :

1. Assure l'accueil physique et téléphonique du Centre Médico-social
2. Renseigne et apporte un premier niveau d'information au public se présentant sur le site d'accueil
3. Identifie et qualifie la demande sociale et indique les moyens appropriés à l'accomplissement des démarches
4. Prise de rendez-vous
5. Gestion du courrier : enregistrement, affranchissement, tri et distribution
6. Frappe de courrier, rapports, notes, etc.
7. Polyvalence de tâches dans le cadre des remplacements
8. Participation aux réunions, prise de notes, invitations
9. Participation au développement social
10. Instruction administrative des demandes d’aide

Secrétariat des Cadres, des travailleurs sociaux et médico-sociaux du centre médico-social, issus des différentes directions de la DGADS

Référent(e) de certaines thématiques (logistique, RH, RSA, CCAPEX, etc.)

QUALITÉS REQUISES POUR OCCUPER L'EMPLOI

Les savoirs

Qualifications obligatoires :

• Formation initiale en secrétariat

Qualifications autres :

• Formation(s) complémentaire(s) appréciée(s)

Les savoir-faire :

• Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
• Connaissance des publics en difficulté et capacité à gérer les situations conflictuelles
• Maitrise de l'outil informatique et des logiciels usuels de tableurs et traitement de texte
• Intérêt pour les nouvelles technologies de l'information

Les savoir-être :

• Autonomie, sens de l'organisation, discrétion, capacité à identifier et gérer les priorités et capacité à rendre compte
• Sens du service public et intérêt pour la fonction accueil
• Qualités relationnelles et goût du travail d'équipe
• Aisance verbale, capacité à favoriser le dialogue et l'expression de la demande, connaissance des techniques d'écoute active
• Rigueur et respect des procédures internes dans l'accomplissement des missions

Particularités liées au poste :

• Savoir s'adapter aux évolutions de l'environnement professionnel
• Permis B en cours de validité et véhicule

Le Département de Lot-et-Garonne promeut l'égalité professionnelle et prévient toute forme de discrimination dans son processus de recrutement : la compétence, l'expérience et les qualités professionnelles sont les seuls critères qu'il prend en compte.