Assistante de coordination médicale internationale H/F

Hôpital Foch; Suresnes; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hôpital Foch, situé à Suresnes, recherche une assistante de coordination médicale afin d’assurer la liaison entre les patients internationaux, leurs accompagnants et les équipes médicales. Vous faciliterez les échanges en français, anglais et arabe et contribuerez au suivi des demandes médicales et administratives.

Idéalement, vous avez une expérience en coordination hospitalière, un excellent relationnel et une grande réactivité, avec discrétion et sens des responsabilités.

Qualifikationen

• Expérience en coordination médicale ou dans un environnement hospitalier.
• Bonnes capacités d’organisation et de communication.
• Maîtrise du français, anglais et arabe.
• Réactivité, autonomie et sens des responsabilités.

Aufgaben

• Assurer la liaison entre patients internationaux, accompagnants et équipes médicales et suivre les demandes.
• Gérer les aspects administratifs et financiers liés à la prise en charge.
• Assurer la traduction et l’interprétariat entre les langues requises.
• Garantir la confidentialité des données et le respect des procédures.
• Participer à la coordination et au suivi des dossiers.

Kenntnisse

Coordination médicale

Communication efficace

Empathie

Discrétion

Jobbeschreibung

Au sein de la Direction internationale de l'Hôpital Foch, l'assistante de coordination médicale aura la mission d'assurer, en lien avec les équipes médicales, les secrétariats et les services financiers : la coordination et l’accompagnement des patients internationaux, de faciliter la communication entre les patients, leurs accompagnants et le corps médical, et répondre aux besoins médicaux, administratifs et financiers liés à leur prise en charge.

Principales missions :

• Coordination médicale : assurer la liaison entre les patients, leurs accompagnants et les équipes médicales, et suivre les demandes jusqu’à leur résolution.

• Traduction et interprétariat : faciliter la communication en français, anglais, arabe entre les patients et les professionnels de santé.

• Accompagnement des patients : répondre aux questions des patients et de leurs accompagnants, identifier leurs besoins et les orienter vers les services concernés.

• Coordination administrative : soutenir les secrétariats dans le suivi et l’organisation des dossiers des patients internationaux.

• Suivi financier : participer au suivi des devis, paiements, factures et autres démarches financières, selon les responsabilités confiées.

• Gestion des urgences : répondre aux diverses sollicitations du Département international et des équipes médicales. Déplacements extérieurs ponctuels à prévoir.

Profil recherché :

• Expérience en coordination médicale, accompagnement des patients ou environnement hospitalier souhaitée.

• Bonnes capacités de communication, d’organisation, excellent relationnel, empathie

• Excellente maîtrise du français, de l’anglais et de l'arabe.

• Réactivité, autonomie, discrétion et sens des responsabilités.

• Aptitude à la gestion des priorités, grande disponibilité

Responsabilités et compétences clés

• Garantir une coordination efficace et un accompagnement de qualité des patients internationaux.

• Assurer la transmission fiable des informations et le suivi des demandes.

• Respecter la confidentialité des données médicales et administratives.

• Faire preuve de disponibilité et de réactivité face aux situations urgentes.

L'hôpital Foch est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) de 600 lits environ qui propose des prises en charge pluridisciplinaires de haut niveau dans le champ médical et chirurgical de l’adulte (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) avec une spécialisation sur deux axes transversaux, la greffe d'organe et le cancer.

Ses plateaux médico-techniques de pointe, l'excellence des professionnels et ses spécialités de référence (gynécologie obstétrique, urologie-néphrologie, pneumologie & chirurgie thoracique, neurosciences) en font l’un des hôpitaux privés à but non lucratif les plus reconnus en France, et l'un des plus importants établissements hospitaliers d’Ile-de-France.

Avec un effectif de 2 300 collaborateurs dont plus de 300 médecins, l'hôpital Foch a également développé des collaborations internationales, et une forte implication dans l’enseignement, la recherche et l'innovation.

Situé à Suresnes (92150), à 10 minutes de Paris et à 5 minutes de La Défense, l'Hôpital Foch dispose d'un large accès en transports en communs (tramway, RER, métro + bus).