Assistante commerciale et adv (H / F)

kobaltt; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transformation industrielle à Courbevoie cherche une assistante commerciale & ADV confirmée. Vous devrez gérer les relations clients, suivre les commandes et assurer un reporting commercial. Un minimum de 10 ans d'expérience et la maîtrise de l'anglais sont exigés. Ce poste en CDI offre une rémunération de 30 à 35 k€ brut annuel avec de nombreux avantages.

Prestations

Prime de performance mensuelle

Prime de présentéisme trimestrielle

Mutuelle d’entreprise à 60%

Prévoyance

Restaurant d’entreprise

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel.
• Capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle.
• Sens de l'organisation et autonomie.

Responsabilités

• Servir d’interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services logistique.
• Gérer les appels entrants et traiter les demandes commerciales.
• Élaborer, envoyer et relancer les devis.
• Suivre les commandes jusqu’à la livraison.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.

Connaissances

Bilingue anglais

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de SAP

Rigueur

Sens du service client

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac minimum (BTS Assistant de Gestion, BTS Commerce International)

Description du poste

L'entreprise

Notre client possède plusieurs sites de production en Europe dans le domaine du cuivre.

Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.

Fort de 20 années d'expérience, notre expertise couvre le CDI, le CDD et l’intérim qualifié.

Avec 14 bureaux en France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, notamment dans les domaines IT, Ingénierie, Finance, Support, RH, Commerce, Immobilier, et Tourisme.

Up Skills Ingénierie a été mandaté par une filiale d’un leader mondial du marché du cuivre pour recruter une assistante commerciale & ADV confirmée (H/F).

Le poste est basé à Courbevoie.

Les missions :

Rattaché au Directeur Commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos principales missions seront :

• Servir d’interface entre les clients, les commerciaux terrain, et les services logistique et ordonnancement ;
• Gérer les appels entrants, renseigner les clients, et traiter les demandes commerciales ;
• Élaborer, envoyer, et relancer les devis ;
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la livraison ;
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier ;
• Support à l’analyse commerciale des ventes ;
• Préparer les rendez-vous commerciaux et appels d’offres ;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux.

Contrat et Rémunération

CDI, horaires de journée, semaine de 38h30 avec 21 jours de RTT annuels.

Salaire fixe de 30 à 35 k€ brut annuel, incluant un 13ème mois.

• Prime de performance mensuelle ;
• Prime de présentéisme trimestrielle ;
• Mutuelle d’entreprise à 60% de participation employeur ;
• Prévoyance ;
• Restaurant d’entreprise.

Le profil recherché :

Formation : Bac minimum (BTS Assistant de Gestion, BTS Commerce International ou équivalent).

Expérience : Minimum 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel.

Compétences linguistiques :

Bilingue anglais indispensable (échanges réguliers à l’oral et à l’écrit, participation à des réunions en anglais). Maîtrise parfaite d’Excel et de SAP.

Compétences comportementales :

Sens du service client et excellent relationnel, rigueur, autonomie, organisation, capacité à travailler en équipe, et gestion des priorités.