Assistante Commerciale

DJO France S.A.S.; Le Grand-Bornand; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Enovis recherche un Assistant commercial et service-client pour un remplacement en CDD de 8 mois. Vous saisirez les commandes dans l’ERP, vérifierez disponibilités et tarifs, et apporterez un support technique en lien avec les produits.

Vous serez en charge de renseigner les clients, proposer des substitutions et assurer un service de qualité. Vous interviendrez auprès des points de vente et participerez à des échanges commerciaux dynamiques.

Qualifications

• Niveau Bac+2 exigé.
• Anglais opérationnel (B1).
• Bonne connaissance du Pack Office.
• Compétences relationnelles, commerciales et techniques.
• Rigueur, organisation, adaptabilité et esprit analytique.
• Connaissance de Salesforce/Oracle/ERP appréciée.

Responsabilités

• Saisir les commandes dans l’ERP, vérifier disponibilité et tarifs, enregistrer remises selon promotions, informer sur délais de livraison et proposer des substitutions.
• Transmettre informations commerciales et tarifs aux points de vente.
• Apporter un support technique aux points de vente et conseiller sur le choix des produits.
• Écoute active des clients, remonter les informations pertinentes.
• Effectuer du rebond commercial lors des échanges téléphoniques et proposer des nouveautés.
• Identifier les obstacles à la satisfaction client et prévenir le responsable.
• Contribuer au respect des objectifs environnementaux et signaler les dysfonctionnements.

Connaissances

Anglais (B1)

Relations clientèles

Commercial skills

Techniques

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Salesforce

ERP

Oracle

Description du poste

À propos de nous

ENOVIS™ Enovis Corporation (NYSE : ENOV) est une entreprise de technologie médicale en forte croissance, centrée sur l’innovation et engagée dans le développement de solutions cliniquement différenciées, visant à améliorer concrètement les résultats pour les patients et à transformer les processus de soins. Portée par une culture d’amélioration continue, des talents internationaux et un esprit d’innovation, Enovis propose une large gamme de produits, services et technologies intégrées, favorisant un mode de vie actif dans le domaine de l’orthopédie et au-delà. Pour en savoir plus, visitez : www.enovis.com.

Who We Are

ABOUT ENOVIS™ Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. For more information about Enovis, please visit www.enovis.com.

Quelles seront tes responsabilités ? | What you'll do ?

Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre service ADV, nous recherchons un Assistant commercial et service-client H/F en CDD (8 mois)

Principales missions :

• Saisir les commandes dans l’ERP, contrôler la disponibilité des produits, les tarifs appliqués, enregistrer des remises en fonction des promotions en cours, informer les clients des délais de livraison, proposer des produits de substitution si rupture
• Transmettre des informations diverses aux points de vente : renseignements commerciaux, tarifs, disponibilité d’un produit
• Apporter un support technique aux points de vente par une connaissance technique des caractéristiques des produits, pathologie et anatomie et conseiller sur le choix d’un produit
• Pratiquer l’écoute active des clients, remonter et transmettre les informations jugées pertinentes.
• Pratiquer du rebond commercial lors des échanges téléphoniques (formuler une offre commerciale, promouvoir une nouveauté...)
• Détecter tout obstacle à la satisfaction des clients et en aviser son responsable
• Tout mettre en œuvre, à son niveau, pour atteindre les objectifs et cibles environnementales définies et faire remonter auprès de sa hiérarchie tout dysfonctionnement environnemental ou sécuritaire.

Profil requis :

Niveau Bac+2

Langue étrangère : Anglais (B1)

Connaissance du pack Office

Compétences relationnelles, commerciales, techniques

Rigueur, organisation, adaptabilité, esprit analytique et synthétique

Connaissance de Salesforce, d’Oracle ou d’un ERP serait un plus

Prise de poste : dès que possible

Déclaration sur l’égalité des chances

En conformité avec la législation française, Chez Enovis, nous nous engageons à offrir des chances égales à tous en matière d'emploi. Les décisions relatives à l'emploi sont fondées uniquement sur le mérite, les qualifications et les besoins de l'entreprise. Nous appliquons une politique d'égalité de traitement pour tous les employés et candidats, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'âge, le statut d'ancien combattant, le handicap ou toute autre caractéristique sans rapport avec les qualifications ou les performances professionnelles d'une personne. Cet engagement s'étend à tous les aspects de l'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, l'affectation des tâches, la rémunération, la formation, la promotion, la rétrogradation, le transfert, les licenciements, les mesures disciplinaires et le départ, ainsi que toutes les autres conditions d'emploi.

Equal Employment Opportunity At Enovis, we are committed to providing equal employment opportunities to all individuals. Employment decisions are based solely on merit, qualifications, and the needs of the business. We uphold a policy of equal treatment for all employees and applicants, without discrimination based on race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, or any other characteristics unrelated to a person’s qualifications or job performance. This commitment extends to all aspects of employment, including recruitment, hiring, job assignments, compensation, training, promotion, demotion, transfers, layoffs, discipline, and separation, as well as all other terms and conditions of employment.

ABOUT ENOVIS™

Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. For more information about Enovis, please visit www.enovis.com.