assistante adv (H/F)

GROUPE WILLIAM SINCLAIR; Le Plessis-Pâté; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la Supply Chain recherche un profil opérationnel pour gérer les relations clients et le traitement des commandes dans SAP. Vous serez responsable de l'intégration des commandes, du suivi des stocks et du support en cas de litiges. Ce poste est idéal pour un candidat disposant d'au moins 2 ans d'expérience dans un environnement industriel, avec de solides compétences en SAP et en communication.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 années en Supply Chain, secteur industriel.
• Maîtrise impérative de SAP et du pack Office.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Assurer le contact quotidien avec les clients pour les produits.
• Traiter les commandes dans SAP et gérer les litiges.
• Mettre à jour les bases de données clients et les indicateurs.

Connaissances

Communication

Résolution de litiges

Gestion des stocks

SAP

Pack Office

Anglais professionnel

Outils

SAP

Description du poste

Rattaché au pôle Supply Chain, vos missions seront les suivantes :

- Assurer quotidiennement le contact auprès de nos clients pour nos produits vendus (commandes, disponibilité des produits, alerte en cas de rupture de stock, délai de livraison)
- Traiter les commandes dans SAP : saisir les commandes, envoyer accusés de réception, créer et envoyer les bons de livraison, créer et envoyer les factures, répondre à l'ensemble des demandes clients et résoudre les litiges.
- Support sur les litiges en facturation
- Suivi des commandes EDI : intégration, envois
- Mettre à jour les bases de données clients, commandes
- Mise à jour des indicateurs (Taux de service client, suivi des stocks)
- Autres tâches opérationnelles dans SAP possible

Votre profil

Rémunération : 30/35 k sur 12 mois

Horaires : 8h15 / 16h30 (45 minutes de pauses déjeuner)

Pour ce poste :

- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 années sur un poste similaire acquise en secteur industriel
- Vous maitrisez impérativement SAP et le pack office
- Votre anglais est professionnel (échange écrit essentiellement et oraux ponctuellement)

Une expérience dans l'industrie automobile serait appréciée