ASSISTANTE ADV (h/f)

L'agence SUP INTERIM Héricourt est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI. Présente sur le bassin franc-comtois, notamment en Haute-Saône, elle est membre du réseau Domitis.

A propos de l'entreprise :

L'agence SUP INTERIM Héricourt est une entreprise de travail temporaire généraliste spécialisée dans le recrutement pour divers secteurs : Industrie, BTP, automobile, grande distribution, tertiaire, transport, logistique, manutention, restauration. Forte de sa connaissance du tissu économique local, elle garantit proximité, qualité, confiance et réactivité. Elle prend en charge le recrutement, la gestion des candidatures, des contrats et des paies.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV (H/F) pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de prothèses orthopédiques, située à Héricourt (70).

Ce poste vise à renforcer l'équipe ADV. Les missions principales incluent :

1. Gestion et suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV).
2. Apprentissage de nouvelles méthodes et procédures.
3. Adaptation aux différents interlocuteurs (collègues, hiérarchie, services connexes).
4. Gestion de la relation client et du fichier clients.
5. Exploitation des outils informatiques et numériques.
6. Gestion du standard, facturation, réclamations et commandes.
7. Dépôt des factures sur la plateforme numérique.
8. Établissement et suivi des contrats de dépôts valorisés avec clients, agents, distributeurs en collaboration avec le service qualité.
9. Gestion des litiges transports.
10. Suivi des plannings, dossiers de prêt, transports et retours.
11. Gestion des appels d'offres.

Horaires : 8h30-12h / 13h30-18h, du lundi au jeudi, pour un total de 39 heures hebdomadaires.

Salaire : 12,01 EUR/heure. Poste en CDI.

Profil recherché :

Titulaire d'un BAC+2, avec expérience exigée sur un poste similaire. La personne doit être dynamique, autonome, polyvalente, rigoureuse, aimer le travail en équipe, maîtriser l'outil informatique et être à l'aise lors des échanges téléphoniques.