Assistante Administrative H/F

Segula Technologies; Villeurbanne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe d'ingénierie mondial en pleine croissance, où vous aurez l'opportunité de gérer des projets passionnants dans le secteur des véhicules industriels. Vous serez responsable de la gestion des abonnements clients pour un service de flotte connecté, en utilisant des outils modernes comme Dynafleet. Ce rôle exige une forte capacité d'analyse et un bon relationnel, tout en vous permettant de travailler dans un environnement technique dynamique. Si vous êtes rigoureux, adaptable et passionné par la technique, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans en gestion administrative et relation client.
• Bon niveau d'anglais requis et compétences techniques appréciées.

Responsabilités

• Gérer les abonnements des clients concessionnaires pour la flotte de véhicules.
• Contrôler la qualité des données systèmes et résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Analyse de données

Anglais

Formation

Bac +2 en Gestion d'entreprise

Bac +2 en Assistant-e de Manager

Bac +2 en Assistant-e d'Ingénieur

Outils

Dynafleet

Fleet Registration Tool

SNAC

Description du poste

• Niveau d'études: Bac +2 - Techniciens / Employés
• Famille de métier: Marketing/Communication

Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie.

Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome, usine du futur… rythment le quotidien de nos 15 000 ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Description du poste

Dans le cadre de nos projets dans le secteur du véhicule industriel, vous prenez en charge la gestion, pour le compte de notre client constructeur de véhicules industriels, des abonnements de ses clients concessionnaires, à un service de gestion de la flotte de leurs véhicules (solution connectée: Dynafleet), en collaboration avec les commerciaux.

• Vous gérez la boîte Email des échanges concernant l'outil Dynafleet France/Info Volvo Connect.
• Vous créez les nouveaux comptes clients via l’outil Fleet Registration Tool et effectuez le travail préparatoire lié à cette activité.

Vous activez/désactivez les véhicules dans l'outil, en suivant le processus d’approbation des véhicules clients, et activez leurs services.

Vous contrôlez la qualité des données systèmes Volvo et la bonne liaison avec les clients.

Vous utilisez le portail (SNAC) pour administrer, supporter, analyser, synchroniser un véhicule et sa bonne communication, une flotte Volvo Connect et les accès utilisateurs.

Vous créez le compte de facturation et gérez les avoirs, factures, remboursements.

• En relation avec le support technique international, vous résolvez les problèmes qui surviennent dans le cadre du contrat.
• Vous mettez à jour des bases de données (fin des contrats).

De formation Bac + 2 Assistant-e de Manager, Assistant-e d'Ingénieur, Gestion d'entreprise..., vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste alliant traitement administratif de données et relationnel téléphonique, dans un environnement technique (véhicule).

Vous avez acquis un bon niveau d'anglais.
Votre rigueur, votre capacité d'adaptation, votre bon relationnel et votre intérêt pour la technique vous permettront de réussir sur ce poste.
Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un environnement de travail valorisant au sein d'un groupe en pleine croissance.

Informations complémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.