Assistante Administrative - Apprenti H/F

dormakaba; Guitrancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en sécurité recherche un(e) alternant(e) en administration des ventes basé à Guitrancourt. Vous aurez la responsabilité de gérer les dépôts de factures, les réclamations clients et divers aspects administratifs. Le candidat idéal est actuellement en BTS et possède des compétences souhaitables en gestion des ventes. Ce poste offre une excellente opportunité d'acquérir une expérience professionnelle précieuse.

Qualifications

• Actuellement en BTS à la recherche d'une alternance.
• Connaissances en gestion des ventes souhaitées.
• Compétences administratives requises.

Responsabilités

• Gérer les dépôts de factures sur les sites de dématérialisation.
• Traiter les tâches administratives liées aux clients.
• Répondre aux réclamations clients.

Connaissances

Gestion des relations clients

Utilisation d'EBP

Compétences en administration

Formation

BTS

Description du poste

Nos portes vous sont ouvertes. En tant que l'un des trois leaders mondiaux de systèmes d'accès et de sécurité, nous donnons vie à des solutions d'accès intelligentes et sûres. Nous sommes un partenaire de confiance, synonyme d'innovation et de performance, le tout dans un environnement de travail attractif. Rejoignez notre équipe de 16 000 collaborateurs dans le monde et aidez-nous à bâtir la confiance chaque jour.

FERMATIC, filiale de Dormakaba, cherche son alternant(e) en administration des ventes basé à Guitrancourt (78).

Ce que cette opportunité vous offre :

Une porte vers votre avenir professionnel avec les missions principales suivantes :

1. Gestion des dépôts de factures sur les sites de dématérialisation.
2. Gestion des tâches administratives en lien avec les clients.
3. Gestion des boîtes mails et réponses aux clients.
4. Gestion des réclamations clients et suivi dans l'outil dédié.
5. Gestion des avoirs et facturations (contrats de maintenance, SAV, travaux liés aux contrats, réhabilitation, particuliers).
6. Relance client par mail, téléphone, et courriers recommandés.
7. Saisie des règlements.
8. Lettrage des comptes clients.

Date de début

Expérience

Nous avons confiance en vous :

Compétences & qualités :

• Vous êtes actuellement en BTS et recherchez une alternance en tant qu'Assistant(e) en Administration des ventes.
• Idéalement, vous avez des connaissances ou la maîtrise de l'EBP, ce serait un plus.