ASSISTANT TELEPHONIQUE (H/F)

RANDSTAD; Vair-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un employé pour le service relation clients à Vair-sur-Loire. Les missions incluent la gestion des appels entrants, la prise de rendez-vous et la mise à jour des données informatiques. Ce poste est accessible pour les débutants et offre un taux horaire de 11,88 Euros, avec des primes et des tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurant

Prime mensuelle

Qualifications

• Débutant accepté avec une première expérience en informatique.
• Dynamique et à l'aise au téléphone.
• Bon sens relationnel.

Responsabilités

• Contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail.
• Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel.
• Saisir les données chiffrées.

Connaissances

Assurer un accueil téléphonique

Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Identifier, traiter une demande client

Rédiger des messages et des emails professionnels

Utiliser les outils numériques

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Description du poste

Au sein d'un service relation clients, vos missions sont :*contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffrées* Prises de RDV* Organisation des agendas* Etre force de persuasionVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.SUR UN MOIS VOUS REALISEZ 3 HORAIRES DIFFERENTS : 8H 16H / 9H 17H / 10H 18htaux horaire 11.88 + ticket restaurant + prime mensuelle

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Identifier, traiter une demande client
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Mme Randstad ANCENIS

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