Assistant Télé-suivi Patient — Télétravail et Évolution

Asten Santé; Besançon; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 10€/jour (60% pris)

Mutuelle familiale 60% prise en charge

Participation/intéressement

Avantages CE

Formation interne (Asten académie)

Job summary

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recrute pour son agence de Besancon un Assistant Télé-suivi en CDD de 5 mois. Rattaché(e) à l’équipe soins, vous assurez le suivi personnalisé des patients et le lien entre patients et traitements, avec une orientation vers les rendez-vous des techniciens.

Vous êtes issu(e) d’un Bac technique administratif médical/paramédical et possédez des qualités relationnelles. Télétravail partiel possible et adaptabilité requises.

Qualifications

• Formation Bac technique administratif médical/paramédical ou technicien(ne) issu(e) du domaine de la santé.

Responsibilities

• Accompagner les patients par téléphone et assurer le lien avec les équipes terrain.
• Réaliser les appels de suivi post-installation selon le calendrier défini.
• Gérer les alertes patients via les outils de Télésuivi.
• Identifier les patients en difficultés et proposer des actions d’amélioration.
• Déclencher une intervention au domicile si nécessaire.
• Réaliser le suivi des indicateurs du télésuivi.
• Mettre à jour les dossiers patients et intégrer les données dans le logiciel interne.

Education

Bac technique administratif médical/paramédical ou équivalent

Tools

Logiciel interne

Job description

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recrute pour son agence de Besancon un Assistant Télé-suivi en CDD de 5 mois. Rattaché(e) à l’équipe soins, vous assurez le suivi personnalisé des patients et le lien entre patients et traitements, avec une orientation vers les rendez-vous des techniciens.

Vous êtes issu(e) d’un Bac technique administratif médical/paramédical et possédez des qualités relationnelles. Télétravail partiel possible et adaptabilité requises.