Assistant Technique Support Clients H / F

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire, un assistant technique support clients à Boulogne-sur-Mer (62200).

• Assurer l'interface technique entre le service R&D et les clients
• Rédiger les fiches techniques selon des règles connues (guide FEDIAF, réglementation)
• Prélever, contrôler, préparer et envoyer les échantillons
• Renseigner, modifier et valider les cahiers des charges sur les portails clients
• S'assurer de la conformité des emballages par rapport aux fiches techniques, cahiers des charges et mentions légales
• Créer et imprimer les étiquettes des produits finis selon les clients
• Assister le service R&D dans l'organisation des tests d'appétence, l'envoi des échantillons, et la diffusion des documents liés à son domaine d'activité en interne et en externe

Compétences requises :

• Organisation (gestion des urgences et priorités), rigueur, attention aux détails, réflexion approfondie
• Conscience professionnelle, dynamisme, force de proposition

Salaire horaire : entre 12 et 13 EUR

Contrat en intérim de 8 mois

Horaires de travail : 37 heures par semaine

Avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
• Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire si nécessaire
• Aides diverses via FASTT : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Compétences et formations attendues :

• Formation BAC+2 en informatique ou équivalent
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
• Autonomie, rigueur et sens du service client
• Organisation (gestion des urgences et priorités), rigueur, réflexion approfondie
• Conscience professionnelle, dynamisme, force de proposition

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre sens du service client en tant qu'Assistant Technique Support Clients.