Assistant Technique SAV (H/F)

LABRUQUERE; Anglet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services techniques à Anglet recherche un Assistant Technique SAV (H/F) en CDI. Vous serez responsable de la distribution des pièces pour dépannages, de la réalisation de devis, et du support technique aux techniciens. Une formation théorique en matériels thermiques et frigorifiques est requise, et une expérience sur le terrain est un atout. Votre lieu de travail sera sédentaire avec un salaire brut horaire de 13.32 Euros.

Qualifications

• Connaissances techniques dans les matériels thermiques et frigorifiques.
• Expérience en milieu opérationnel souhaitable.

Responsabilités

• Distribution des pièces pour les dépannages du jour.
• Réalisation des devis et vérification des tarifs.
• Support téléphonique des techniciens et vente pièces détachées.

Connaissances

Assurer un service après-vente

Établir un devis

Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Description du poste

Offre

Assistant Technique SAV (H/F) 64 - ANGLET

Mission / Responsabilités

• Au quotidien
  • Distribution des pièces pour les dépannages du jour
  • Réalisation des devis (recherche pièce, estimation temps, application des bonus/malus tarif)
  • Vérification des tarifs pièces détachées
  • Commande des pièces détachées
  • Support téléphonique des techniciens itinérants (fourniture vue éclatées, support technique)
  • Renseignement et vente pièces détachées aux clients du magasin
  • Réception, étiquetage et stockage des équipements apporté par les clients pour réparation
  • Réception et déballage des commandes pièces détachées
  • Envoi des bons d'intervention correspondant à la tâche précédente ou rangement des pièces en stock
  • Élimination des emballages pièces détachées
  • Préparation des pièces détachées pour dépannage du lendemain
  • Supervision de l'atelier
  • Entretien des appareils fonctionnels du bar du showroom

Règles temporelles

• Hebdomadaire - Relance des commandes en cours - Relance des demandes fournisseurs en cours - Gestion stock fluides frigorifiques - Gestion stock magasin pièces détachées - Faire un bilan sur les réparations en cours dans l'atelier - Aide au responsable logistique - Entretien de son bureau
• Mensuel - Gestion des consommables
• Annuel - Envoi des équipements froids pour révision annuelle - Inventaire - Bilan fluide
• Autre - Gestion informatique des bouteilles de fluide sur logiciel FI360 - Gestion informatique des client et installation sur logiciel FI380 - Gestion du parc prêt location

Le poste sera sédentaire et nécessitera, à minima, des connaissances techniques théoriques dans les domaines des matériels thermiques et frigorifiques. Une expérience terrain d'un candidat souhaitant évoluer d'un poste opérationnel itinérant vers un poste sédentaire d'encadrant serait un plus. Possibilité de négociation du salaire en fonction de l'expérience et compétences.

Type de contrat

CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.32 Euros
selon convention 1412 III C245

Profil souhaité

• Expérience

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Etablir un devis
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

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