Assistant technique et formateur sur installations de tirs navales H/F

TN France; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste passionnant au sein d'une entreprise innovante, où vous serez responsable de la formation et du support technique pour un système d'arme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, garantissant leur satisfaction tout en maintenant un matériel opérationnel. Avec des déplacements fréquents à l'international, ce rôle offre une occasion unique de développer vos compétences techniques et de renforcer vos relations clients. Si vous êtes autonome, adaptable et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous!

Qualifications

• BTS/DUT en électronique ou équivalent requis.
• Anglais indispensable pour communication avec clients.

Responsabilités

• Assurer le maintien des compétences sur le système d'arme.
• Préparer et réaliser la formation du client.
• Apporter le conseil et l'assistance technique.

Connaissances

Analyse et investigation

Sens du client

Autonomie

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

BTS/DUT en électronique

Brevet militaire supérieur

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

41065ee5f022

Job Views:

5

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

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Job Description:

Rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients !

Au sein du CSS, l'entité Assistance Technique et Formation a pour objectif d'accompagner et de former le client à l'utilisation et à la maintenance du système d'arme.

Rattaché au secteur Naval de l'entité des Assistants techniques et formateurs, vous serez en charge de :

1. Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d'arme.
2. Définir, avec le Chef de projet, les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (installation, expertise, dépannage, validation à quai et en mer, etc).
3. Préparer et réaliser la formation du client à l'utilisation et à la maintenance du système d'arme.
4. Installer et déployer le matériel chez le client.
5. Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système (maintenance curative et préventive).
6. Apporter le conseil, l'assistance technique, le support pour exploiter et maintenir les matériels pendant leur cycle de vie.
7. Participer occasionnellement aux campagnes de tirs.
8. Remonter les informations "terrain" auprès de l'entité Support Solutions.

Les missions se déroulent sur des chantiers de constructions navales, sur des bases navales, au centre de formation MBDA France ou dans les centres de formation des clients (France ou Export). De fréquents déplacements (70%) sont à prévoir, pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines.

Profil technique recherché :

• BTS/DUT (ou Brevet militaire supérieur) en électronique, électrotechnique, génie électrique, ou équivalent.
• Anglais : la maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec nos clients et établir les rapports d'intervention (B1).
• Une expérience de travail à l'international et/ou de travail sur des chantiers de constructions navales serait un plus.

Vos atouts :

• Capacité d'analyse et d'investigation.
• Sens du client : aptitude à toujours rechercher la satisfaction des besoins des clients en délivrant le meilleur service possible (qualité, rapidité, exhaustivité, connaissances et compétences, courtoisie, diplomatie, résultats). Aptitude à établir et entretenir une relation forte et durable avec les clients.
• Autonomie, capacité d'adaptation, sens des responsabilités et réactivité sont également des qualités nécessaires.

Ce poste vous permet :

• D'être au plus près du produit et de son utilisateur.
• De vous déplacer très fréquemment à l'international.
• De développer une grande polyvalence technique.

Publiée le 05/12/2023

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